近年来,江西赣州市第五人民医院坚持党建引领,注重在医疗服务中用“党建+文化”搭台唱戏,通过讲故事、兴文化、搭平台等三个抓手,激发党员干部干事创业的新动力,进而推动医院高质量发展。
主要做法
(一)讲故事强底气,党员说得上话
2021年,医院党委统一部署,下发《关于开展“讲好五院故事,做最美五院人”活动的通知》,要求各党支部党员大会上将其加入固定板块,每月常态化开展,号召全院干部职工讲好五院故事,做最美五院人。党员在会上畅谈近一个月来工作上让自己或感动或疑惑或不满的事,鼓励大家发挥主人翁精神,善于发现问题,乐于解决问题,传递满满正能量,共同参与医院建设。
一位党员在分享五院故事时透露了一位业务骨干顶着家庭变故及经济上的压力,但仍在默默坚守岗位,十分敬业。院党委了解情况后迅速组织献爱心活动,帮助其渡过难关。一名护士谈到了科室有位极度贫困的精准扶贫患者,家中3名亲人病逝,负担不起费用想放弃治疗,医院便启用“暖医救助金”帮助他支付自费费用,鼓励患者安心养病,树立生活的信心。
就是这样,党员干部在故事中回忆初心和使命、在故事中找到坚定和自信、在故事中找到不足和差距、在故事中明确方向和目标,在故事中传递美好和正能量。
(二)兴文化聚人心,党员融得进去
我院落实党管意识形态、党管文化,传承与锤炼出担当拼搏、团结协作的五院精神,以“家文化”“暖文化”“美文化”“廉文化”为主线,潜移默化将优秀文化精髓融入到党员干部职工心中,统一思想,团结队伍。
1、家文化。一直以来,我们领导班子有一个共识,那就是:只有医院管理者关爱医务人员,医务人员拥有良好的精神面貌,才能更好地为患者服务。所以,我们把医院的宗旨定为病人舒心、员工开心、社会放心。通过家规家风的树立,团队精神培训、新入职员工培训、组建文体活动团等方式,打造以“严家规、正家风、重家教、促家和、保家暖”为抓手,营造“家庭和谐、家人幸福”的五院“家”文化。
2、暖文化。我院一直倡导在医疗服务中渗透人文关怀,通过暖心服务患者、贴心服务职工、爱心服务社会,倡导全院上下做有温度的医务工作者。一是暖心服务患者。我院不断创新服务模式,在市内首创“先诊疗后付费”服务模式,创新推出“床旁结算”“出院零等候”、升级一体化信息系统、健康管理师一站式服务、护理上门、爱心理发、爱心超市、安心陪诊等便民举措,让患者看病更便捷、更贴心。二是贴心服务职工。每年为干部职工及家属进行免费体检,为医院职工筹建了职工交流房、申请公租房;组建8支文体活动队等。三是爱心服务社会。党员带头进企业、进学校等进行健康宣讲及开展线上直播课堂。助力乡村振兴工作,充分利用我院医疗资源,组织开展医疗专家进村义诊、连心连情促脱贫、圆梦微心愿等。
3、美文化。开展美丽医院建设和6S精细管理活动,不断完善硬件设施,开使得内外环境清洁整齐,无脏、乱、差现象,院内环境绿化、美化,车辆停放整齐有序,让患者来院就诊时多了一份温馨和舒心。这种美文化外化于行,内化于心,也培养了职工良好行为习惯。
4、廉文化。通过党委书记讲廉政党课、廉政专题读书分享会、自制廉政微视频展播等形式大力开展“三德”教育,强化医德医风管理,培育特色廉文化。同时,成立传染病重症大楼建设项目临时党支部,加强项目建设廉政教育,着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的机制,保持组织的肌体健康和干部队伍的纯洁。
(三)搭平台办实事,党员扛得起责
党支部的工作,只是纯粹去做思想政治工作,会显得苍白无力。通过一件一件的实事来推进,不但组织生活受欢迎,党员的积极性、支部的凝聚力也会强起来。
搭建党员先锋创绩平台。为了有效发挥共产党员在医院发展和建设中的主力军和先锋队作用,我院围绕医疗中心工作打造了形式多样的党员“先锋创绩平台”,将党的领导融入医院管理的全过程和各环节。2020年组建了健康开讲党员宣讲队、疫情防控党员突击队、保文创卫党员义工队、健康脱贫党员攻坚队、政策理论党员导读队、创新创效党员冲锋队等六支党员先锋队伍,并在2021年进行了完善。党员结合岗位实际和专业特长,在搭建的平台上发光发热,凸显了先锋模范作用,激发了组织活力。
比如,我院抗疫成效的取得,得益于医院党委抓实抓细党员教育管理,打造了一支“平时看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”的党员先锋队。2020年初医院就成立了疫情防控党员突击队,并根据岗位分成医疗救治先锋、医技侦察兵、发热门诊排头兵等6个小组,明确党员责任。不管是隔离病区、发热门诊、院感防控等关键岗位,还是医务、护理、药剂、医学装备等行政后勤岗位上,冲锋在前打头阵的都是共产党员。
“守望相助 共建共享”办实事。2021年契合党史学习教育的契机,我院党委主动联合医院家门口的“邻居”党组织联合创建“守望相助 共建共享”活动,共同推进“我为群众办实事”实践活动。医院在职8个党支部对接了水西镇19个村(社区),按需“点餐”为当地村民办实事、办好事,受到了村委会和村民们的高度认可。
2021年11月,联三村向对接的第六支部发出求助,村里的小学生大部分都未接种新冠肺炎疫苗,孩子们基本都是老人家在带,出门不方便,学校号召了几次效果都不好,医院能否提供方便上门接种。二话不说,支部组织委员肖国龙联合第二党支部召集了党员志愿者前往村里为孩子们接种疫苗。
工作成效
1、调动了党员积极性,增强了党组织活力。通过文化软实力凝聚全院思想共识,团结全院人员的智慧和力量,增强党员的文化认同感,激活党组织的活力,调动党员参与组织生活的积极性。通过“讲好五院故事、做最美五院人”传播美好声音,凝聚奋进力量,助力品牌建设,该党建工作品牌获得2021年全省公立医院党建优秀案例,并在全省公立医院党组织书记示范培训班做典型发言。
2、密切了党群关系,提升了医院公益形象。通过搭建平台办好民生实事,党员医务工作者的专业得到了发挥,价值得到了体现,架起党群干群沟通的桥梁,增进彼此的了解,党员与党员之间、党员与群众之间都更加融洽了,也传播了五院的好声音,取得良好社会效应,患者满意度有提升,全年医疗“零”纠纷。
3、锻造了先锋队伍,促进了医院高质量发展。锻造出一支在临床科研、疫情防控、健康扶贫、危急险重等工作中走前头、作表率,平常时候看得出来,关键时刻站得出来,危急关头豁得出去的医者先锋队伍。作为赣州市第一定点收治医院,在2020年和2022年的战疫中,均经受住疫情防控的考验,共收治53例确诊患者100%治愈,院内“零感染”。在党员先锋队伍的带动下,职工的干事创业激情上升,全力抓好医院发展,新开设精神科、肾内内分泌科(血透室)、心内科、介入科等学科,扩大服务半径。肝病、肺病学科群持续发力,多学科协作精准施治,与上海市肺科医院、“国家杰青”陈心春教授团队联系更加紧密,诊疗水平再上新台阶,医院CMI值达到1.2以上,连续5年在全市医疗机构中名列前茅等……医院综合实力、内生动力和可持续发展能力不断提升。(江西赣州市第五人民医院 张金兰 何翠)