为维护社会稳定，有效化解群众信访问题，切实解决群众反映的合理诉求和实际困难，今年以来，江西省上饶市广信区石人乡持续用好“三板斧”，全面深入开展信访化解工作，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

         第一板斧：注重理论学习，浓厚宣传氛围

         自《信访工作条例》实施以来，石人乡已开展党委中心组学习、乡村干部信访工作业务培训大会等集中学习形式5次，通过系统的学习，全体乡村干部对于《信访工作条例》有了更为深刻的理解，对于信访工作有了更为清晰的认识。同时石人乡司法所、综治办依托新时代文明实践所、站等宣传阵地开展《信访工作条例》集中宣传活动12次，对信访渠道、受理范围、办理流程等重点内容进行了详细解读，引导群众依法有序表达诉求，截至目前，已发放宣传册1000余份，接受群众咨询300余人次。

         第二板斧：强化党建引领，厚植为民情怀

         树立“党员行动在一线、服务群众零距离”意识，今年以来，石人乡持续开展“干部大下访”活动，班子成员带着包村乡干部一个自然村一个自然村的过，主动去问事，精准对接群众需求，进一步理顺民心民意，第一时间掌握各种潜在的信访隐患，变群众“上访”为党员干部“下访”。截至目前，在10个行政村共开展“干部大下访”活动80余次，收集群众问题、意见150余条，为群众解决各类急难愁盼事情300余件。

         第三板斧：坚持研判分析，提升信访质效

         石人乡党委、政府始终把抓基层、打基础作为长远之计和固本之举，积极查找信访工作中存在的不足和短板，进一步完善信访工作机制。坚持每周召开信访专题研判分析会议，一方面对于新出现的信访问题进行集体讨论，制定解决措施；另一方面对于已经化解的信访案件进行定期“回头看”，确保做到信访案件处置一起就化解一起、息访一起就结案一起。截至目前，石人乡已顺利化解信访案件40余个。

         些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。下一步石人乡党委、政府将坚持高站位、高标准持续抓好信访工作，让信访工作经得起听、经得起问、经得起查、经得起群众检验，为建设“生态石人、文旅石人、活力石人、幸福石人”营造和谐稳定的社会环境。（文/张杨华）