本网江苏讯 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的二十大精神,充分发挥先进典型的示范引领作用,推动政治优势转化为发展优势、竞争优势,盐城石油开设“党员之星”专栏,展示在工作中爱岗敬业、无私奉献、勇担责任、奋勇争先的优秀共产党员先进事迹。
党员之星--施环生 直管部东南片区经理
作为一名片区经理,施环生兢兢业业,任劳任怨,面对困难,他迎难而上,披荆斩棘,充分发挥党员的模范带头作用,在自己的领域做出一番成就。
响应号召,下沉一线。2023年1月底,施环生积极响应公司号召,下沉一线,通过竞聘走上了直管部东南片区经理的岗位。初到岗位,他便快速转变角色,通过自身努力和同事帮助,在不到一个月的时间里取得了省公司颁发的片区经理资格证,并将所学知识运用到工作实践中去。
加强培训,提升服务。在零售专业竞赛比武活动,施环生牵头成立服务示范队,开展“卸油八步法”、“加油服务六步法”等现场演练教学,确保每名员工操作规范、话术自然,规范化开展交接班;牵头建立了一支培训讲师队伍,利用“周周行”等方式帮助加能站员工自学,利用培训讲师队伍轮训进行集中学习;牵头对直管部“一键加油”客户差评进行分析,通过钉钉会、现场会的方式抓好整改和反馈,提高客户的满意度。通过努力,直管部东南片区在销售公司的视频检查评分名列前茅。
加强调研,推动转型。大力发展易捷服务是推动公司转型发展的重要组成部分,施环生“恶补”易捷销售专业指标原理、销售技巧等,加强加能站及周边市场调研,与站长员工沟通,取长补短。运用“抓两头”、“砍尾巴”等工作方法充分发挥片区内销售骨干、销售能手的能力,带动片区加能站整体提升。在养车节活动中,他所在直管部东南片区夺得第二名的好成绩。(图/文:盐城石油)
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