在礼县公安局江口派出所户籍室，有这样一位瘦高苗条的女民警，正在键盘上录入信息，也许你不知道她是谁，但她办理的身份证、户口簿将伴随你的一生。她就是礼县公安局江口派出所户籍民警王小霞。从2011年参加工作至今，她已经在公安战线上奋斗了11年。2015年，她正式加入公安队伍，这位青春靓丽的女性从国土资源管理行业转任人民警察的行列。从那时起，她就把群众利益放在首位，以打击犯罪、调解矛盾纠纷为己任，迅速成为当地群众称赞的好警察。她热爱公安工作，在派出所里既负责户籍内勤，又处理各类业务，繁琐而枯燥的工作中，她始终保持着高度的热情和敬业精神。从一个腼腆的姑娘成长为一名优秀的公安民警，她深知户籍岗位是公安机关全心全意为人民服务的窗口。

一心为民，业务精湛

在户籍岗位上，王小霞总是热情服务，急群众之所急，想群众之所想，快速有效地解决各种户口问题。即使需要加班加点，她也总是尽全力为群众排忧解难。对于偏远村庄和行动不便的老人，她主动上门服务，办理二代身份证。尤其在全国脱贫攻坚验收阶段，她主动与镇政府扶贫办对接，核对信息，利用下班时间逐户走访，核查户籍档案，确保不因户籍问题影响脱贫成果。自担任户籍民警以来，她已受理身份证3000余张，解决各类户籍变更5000余条，核查并解决户籍问题100余条。

博学多识，便民利民

在一标三实工作中，王小霞结合实际情况，利用双协员的优势深入辖区，了解家庭情况及人口变化。她时常在一标三实平台上进行走访维护，确保信息的准确性和及时性。在重点人口管控中，她定期与重点人员见面或电话沟通，掌握动态，做到心中有数。在案件办理中，她一丝不苟，锲而不舍，凭借敏捷的思维能力调解纠纷，尽全力化解各类矛盾。近年来，她参与办理的案件及调解的矛盾纠纷达50余起。

平凡岗位，不平凡的责任

没有激动人心的抓捕，也没有紧张刺激的排查，王小霞怀揣着对公安事业的忠诚和对人民群众的热忱，11年如一日，用辛勤的汗水和默默的付出，为辖区群众筑起了一道坚不可摧的安全屏障。她用自己的实际行动诠释了什么是人民警察，用责任和爱守护着一方平安，是当之无愧的人民好警察。

2025年临近春节，户籍民警王小霞得知辖区内有一位老人因行动不便，无法前来派出所办理户籍业务。她毫不犹豫，带上相机和相关设备，前往老人家中。在老人家中，她耐心地为老人整理材料，仔细核对信息，有条不紊地完成了业务办理。老人激动不已，对她的贴心服务赞不绝口，在离开时，还不忘向家属告知，一旦身份证制作完成，会立即送到老人手中。老人家属对王小霞警官的帮助感激不已，紧紧握着她的手连声感谢，称赞你是人民的好警察。

从警11年来王小霞用一颗为民服务的初心和一份真诚为民的热情架起了公安机关与人民群众的桥梁，先后被评为“工作先进个人”的称号，在2020年因出色的疫情防控工作受到县局嘉奖。在县局举办的“三抓三促”知识竞赛中，她凭借扎实的知识和出色的表现荣获个人二等奖。

“户籍工作再细心些，对待群众再用心些，解释政策再耐心些，只要我们这样做了，公安工作就能得到更多的支持”，户籍民警王小霞这样说。

（礼县公安局融媒体  薛原）