为牢固树立“以党建促业务，以业务强党建”的理念，将党建融入到政务服务各项工作中，枣庄市市中区行政审批服务局紧紧围绕国务院、省政府关于“高效办成一件事”的决策部署，破解“一件事”办理过程中堵点、难点问题，推动国家2024年度21项重点“一件事”落地见效，牵头组织了“高效办成一件事”走流程体验活动。

活动中区直机关工委、区委组织部相关负责同志及民生社会建设类13个单位的优秀党务工作者统一到区政务服务大厅服务窗口，通过党员干部“沉浸式”体验、“新视角”查验、“零距离”检验，重新审视制度、流程的合理性、规范性、便捷性，沉浸式体验了开办运输企业“一件事”、开办餐饮店“一件事”、水电气网联合报装“一件事”线上、线下办理流程，以能办、好办为标准，对“一件事”包含的全部事项全过程走流程，感受办事过程是否高效、流程是否畅通、服务是否贴心。同时对政务大厅窗口设置、工作人员办事效率、服务态度、工作纪律等方面进行监督体验。

在区政务服务大厅水电气网“市政公用服务专区”，体验员重点查看了水电气网联合报装外线接入办理情况。区审批局投资建设科科长介绍，为进一步降低报装主体办理门槛，将接入工程涉及的“建设工程、临时建设工程规划许可”、“市政设施建设类审批”等事项打包成“一件事”集成办理，住建、自然资源、城乡水务、综合行政执法等部门并联审批，5个工作日内出具审批意见，申报材料压减76%，审批提速75%以上。明确居民用户可登录爱山东APP工程建设项目联合报装一件事模块，查询水电气暖网业务办理进度信息和审核结果。

今年以来，我局始终把“高效办成一件事”做为深化改革、提升政务服务效能、优化营商环境的关键抓手，以办好群众眼中“一件事”为目标，围绕企业和个人全生命周期，按照不同应用场景、业务情形，颗粒化梳理各项一件事办理环节，形成市中区《“高效办成一件事”2024年重点事项清单》，明确由市中区行政审批服务局抓总、13个主要负责部门牵头、N个涉及部门、镇街配合的“1+13+n”工作模式，构建上下联动的“一件事”协调推进机制，实现“一件事”改革无缝衔接。目前已有开办运输企业、水电气网联合报装、企业上市合法合规信息核查、教育入学等10个“一件事”上线运行。

下一步，我局将继续坚持以党建为引领，把企业和群众急难愁盼的难点、堵点和痛点切实放在心上，以“我陪群众走流程”活动为契机，落实“体验、反馈、优化”的闭环工作机制，在优化审批流程、压减审批环节方面下功夫，持续提升审批服务效能，扎实推进“高效办成一件事”改革落实落细。（靳珊珊）