本网江苏讯(通讯员 刘青 严东 平源)为切实改善人民群众看病就医感受,提升患者就医体验。江苏省如东县洋口镇中心卫生院立足患者实际需要,持续开展“改善就医感受,提升患者体验”主题活动,推出便民惠民新举措,为患者提供便捷的就医环境和舒适的就医体验。
一、提供门诊患者免费陪诊服务
针对行动不便、孤寡老人、语言沟通障碍等特殊人群提供免费陪诊服务。
二、提供门诊“一次挂号管三天”便民服务
三、提供“先诊疗,后付费”住院结算服务
对于住院患者实行零押金入院服务,患者只需要持身份证或医保卡办理住院手续,可不缴纳预付款,出院后直接至医保结算中心统一进行结算缴费。
四、名医专家定期坐诊
五、提供多样化支付方式
提供处方及检查单现金、微信、支付宝、医保电子凭证、医保刷脸支付等多种缴费支付方式,畅通支付渠道,满足患者多样化支付需求。
六、深化老年人健康管理服务
保证辖区内每一位老年人能够完成体检,镇党委政府安排专车接送、专人陪同,体检当天医护人员提前到岗,准时开始。现场老年人们如约而至,医护细心引导,有条不紊的给参加体检居民发放体检表和试管,随后为老人们精心安排了查体、血压测量、心电图检查、B超检查、血常规、肝肾功能及尿检等多项检查项目。并耐心的询问大家早上是否空腹、是否患有高血压、糖尿病等病史,细心询问每位老人的饮食习惯和生活作息,以及生活方式,方便检查时作出正确判断,同时还进行自理能力评估。针对体检发现的健康问题,不良生活方式、饮食习惯等危险因素开展个体化分析及健康指导。总检时发现需要住院治疗的老年人收入住院治疗,对无法诊断、治疗的体检者及时转诊到上级医院进行有针对性的治疗。
七、开展入园免费健康体检活动
每年为托幼机构3-6岁儿童开展免费健康体检,并根据幼儿体检结果进行综合评价,针对不同身体状况予以健康指导,促使孩子们养成良好的健康行为及饮食习惯,进一步保障儿童健康成长。
八、开展家庭医生签约服务
该院10个家庭医生服务团队,通过电话、微信、短信、上门随访等方式,主动与签约居民联系。通过延伸家庭医生团队服务功能,把健康服务送入社区,包括为辖区居民提供精准医疗咨询、慢病管理、健康宣教等健康服务,不断拓展服务内涵,提升服务质量,给居民们带来实实在在的便利与服务。