面对近期严峻的疫情防控形势，林芝市烟草专卖局（公司）在贯彻落实行业及属地疫情管控要求前提下，主动改进工作方式，通过零见面、网上办的形式切实解决疫情期间群众“办证难”问题，坚持疫情防控与为民服务两手抓、两不误。

       林芝市局（公司）从群众实际需求出发，利用微信零售许可证业务办理小程序，实现零跑腿与线上线下同源服务，同时，通过微信客户群、朋友圈、电话随访等方式，向零售户大力宣传网上办理零售许可证业务的流程与操作，在线指导零售户进行线上办理并解答相关问题，为零售户提供“更安全、更便捷”的优质服务。期间，通过线上办理许可证延续38户，恢复营业1户，注销7户。

       烟草专卖零售许可证业务的网上办理，最大限度避免人员聚集，有效防控线下办理交叉感染风险，打通了林芝全域零售户疫情期间许可证业务办理的最后一百米，实现群众居家即可办理业务，最大限度方便了广大零售户。(西藏林芝市烟草专卖局办公室  多吉次仁)