一直以来,江西省弋阳县农商银行牢牢坚守“支农支小”市场定位,把“支农支小”这条路走深走实,在农村金融市场不断“精耕细作”,为乡村振兴发展注入源源动力。在今年9月份被列为全省农商银行乡村振兴整村授信工作试点行之后,该行继续发力,运用“433”工作法,推动整村授信工作取得实效。
专项组织领导。该行第一时间制定下发了整村授信试点工作实施意见,成立试点工作领导小组,并通过动员会、现场督导的方式进行广泛思想动员。同时,结合不良贷款“千元行动”,由班子成员挂帅成立5个督导组,每周现场督导和帮扶整村授信工作,加强工作指导,确保工作稳步推进。
专项信息收集。主动对接当地政府、村委取得最新辖内户籍人口信息,在逐村逐户做好信息整理的基础上,利用CRM及信贷系统,进一步梳理完善客户联系方式、存贷款及不良情况,为后续评议构建基础信息平台,提供数据分析支撑。
专项授信产品。结合县域经济特色和客群分类,进一步发挥百福易贷、惠农网贷手续简便、使用方便等优势,为客户提供贴心的金融服务。
专项激励考核。明确白名单、有效授信、用信户数计价标准,“每授信一户、每用信一户”分别给予员工相应的奖励,以“真金白银”激发员工干事创业激情。同时,对未按序时规划时间表、路线图完成工作目标任务的给予通报约谈、同等计算罚款。
贴心宣传。要求客户经理讲好“两种话”:一是把专业术语转化为浅显易懂的语言;二是把需要宣传的话语用方言流利表达,让老百姓听着明白,记得清楚。在此基础上,积极向村干部宣传整村授信政策,邀请他们加入宣传队伍,形成“客户经理+村干部”的宣传主力军,以村干部作为引路人,带领客户经理逐户上门宣讲政策,让每个村每户村民都知晓整村授信是“家庭备用金”,提高整村授信工作的认可度和参与度。
科学评议。确定评议员标准,选取的评议员不仅要有威望、肯办事、为人公正、了解村情民意,还能够覆盖不同年龄段,从而能够更真切地了解到村民的真实情况,使“整村授信”工作更贴近实际、更接地气。同时,对“三有一无”评议不一致等现象及时核实纠正,确保评议的初始数据真实可靠。
精准授信。在“背靠背”评议阶段根据客户常驻地分为三类:一类是本地有经营项目或有稳定收入的客户;二类是本地户籍在外有经营项目或有稳定收入客户;三类是务农等其他类客户。对前一二类客户群体重点跟进,有需求的客户及时进行入户走访对接,完成授信。同时,利用每周驻行工作日深入到村居,观察探索家庭中学历高、年纪轻、注重自身资信状况的成员作为授信对象,培育青年客户群体。
外部借力。该行多次向弋阳县委组织部、弋阳县金融服务中心、中国人民银行弋阳县支行等部门进行专项沟通汇报,并获得了明确支持。目前,由弋阳县委组织部、弋阳县委宣传部、弋阳县金融服务中心、中国人民银行弋阳县支行等6个部门和该行联合制定的方案已下发至辖内各乡镇、村小组,在全县范围内组织开展整村授信、派驻金融辅导员助推乡村振兴行动。
定期反馈。组建整村授信工作交流群,及时处理推进过程中遇到困难和问题,及时沟通协调解决;按日通报进度、晒工作动态,按周开展复盘分析,加强交流学习,及时改进纠偏,规范工作流程,形成标准化、可复制的整村授信推广模式。
全员联动。把日常营销和全员营销相结合,将每周两晚的驻行工作日定为全员营销日,以网点为单位,全员参与开展整村授信工作。同时,利用全员核酸的有利时机,开展集中营销签约。
自开展整村授信工作以来,弋阳农商银行已推进136个行政村、1394个村小组、85353户农户的整村授信,产生白名单客户65605户,预授信金额达93亿元,用信金额22.3亿元。(文/方迎科)