为强化教育引导党员群众的能力，切实提升基层治理能力和水平，进一步延伸基层党建引领社区治理“触角”，江西省会昌县着力打造一批集党建宣传、关爱一线、便民服务、文明引导于一体的“独好会昌”红心驿站，积极探索新业态党建工作，将红心驿站打造成传递党的声音的“前哨”，居民家门口的便民服务站，实现基层党建与商圈经济同频共振、互促共赢，让“独好会昌”“驿”路有爱，处处暖心，实现“党员在身边，服务零距离”。

做优红心阵地，打造充电赋能“加油站”。分类施策建站。根据“就近、便利、实用、长效”原则，按照“有场所、有设施、有标识、有党旗、有书报、有制度”“六有”标准，通过盘活各方资源，依托楼宇（商圈）、单位共建、社区党群服务中心等多种形式规范打造25 个人流集中、交通便利、功能较全的“独好会昌”红心驿站 ，着力建成有人气、有温度、聚人心的党建微阵地。配齐配强硬件。围绕“8+N”服务功能，即提供雨具、应急药箱、饮用水、充电插座、休息桌椅、纳凉设施、常用工具、免费Wi-Fi等8项基础设施服务，并结合实际拓展提供了报刊、书籍、政策宣传等N项个性化服务，让新就业群体“寒可取暖、暑可纳凉、累可歇脚、伤可用药”，最大化满足服务群体需求。红心驿站以党群活动需求为导向，集居民议事厅、业务咨询室、心理疏导室、邻里共享书吧、茶水座、便民休息室等多功能一体，进一步拓展了党群服务驿站服务功能。完善建管体系。县委两新工委、相关职能部门、属地三方负责为“红心驿站”的建设、管理提供建设资金保障，属地社区负责具体日常工作，每个“红心驿站”配备一名社区干部或社区网格员作为站点管理人员，主动对接进站的党组织及志愿服务者，科学制定志愿服务排班表，让社区干部、党员、居民有序参与到志愿服务中来。

(在人流集中的避难广场建立红心驿站)

做实红心服务，筑牢党群关系“连心桥”。确保“人常在”。社区党组织负责驿站日常管理，社区干部联系包保，在职党员、志愿者、社区网格员等常态化开展轮值，充实“红心驿站”工作力量，实现“服务全天候、便民不打烊”。目前，已报到党员8400余名，其中驿站值班网格员60名。确保“门常开”。免费对外开放所有“红心驿站”，设立显著公示公告牌，主动向党员群众和社会公开开放时间、服务内容，实行高温工作日中午延时服务、周末错时服务等机制，实现“大门常开、活动常办、群众常来”，做到群众诉求“汇集”、便民服务“汇集”。确保“事好办”。充分发挥社区党组织作用，建立“群众点单、社区派单、驿站接单”的“三单”链条式服务机制，组织志愿者开展帮办代办，推动资源服务平台下沉，为新就业群体提供包括政策咨询、社保办理、义诊服务等各类便民代办服务。聚焦快递外卖行业食安隐患、交通违章、劳动纠纷等突出问题，联合市监、司法、交管等部门在红心驿站开设“红心微课堂”10余次，普及相关安全、法律知识。

(外卖小哥在红心驿站休息)

(免费给外卖小哥发放药品)

(为“城市奔跑者”开展健康义诊活动)

做强红心引领，激活基层治理“新动能”。健全组织体系。在红心驿站推行新业态新就业群体发展党员帮带机制，把红心驿站打造为新业态新就业群体加入党组织的“孵化基地”。截至目前累计摸排新业态企业 65个、从业人员420人、党员15名，先后组建物流、外卖、快递、互联网等行业党支部 4个，并成立“小个专”综合党委。目前我县共有12名快递外卖小哥递交了入党申请书，其中4名已被确定为入党积极分子，1名吸收为预备党员。组建“先锋骑手”服务队。为充分发挥快递送货员、外卖送餐员等新就业群体走街串巷、服务范围广、机动性强的职业优势，鼓励党员“外卖小哥”亮身份、作表率、当先锋，主动担任社区兼职网格员，开展组织联建、阵地联用、活动联办、治理联推等活动。引导新就业群体化身“流动吹哨人”，推动新业态新就业群体深度融入社会基层治理实践，形成“以服务换服务、以服务促治理”的新模式。探索志愿服务积分制。探索建立“驿站报到—提供服务—获取积分—引导激励”的闭环运行机制，引导新就业群体通过“随手报”“顺手帮”将各类情况反馈社区，实现网格内大事小情“即时播报”。开展“最美小哥”评选活动，大力展示新兴领域党员爱岗敬业、甘于奉献的奋斗风采。通过选树先进典型、兑换积分奖励等形式，着力推动新就业群体这些“关键变量”成为基层治理“最大增量”。在激励引导下，新就业群体累计办理寻人拾物、爱心送考送医等好人好事50余件，提出规范车辆停放、充电管理等建议30余条。

(成立会昌县物流快递协会党支部)

(组建美团外卖先锋骑士团)

（在红心驿站收集骑手“微心愿”）

做活红心议事，搭建社情民意“中转站”。打造居民议事厅。将红心驿站作为小区议事、群众说事的重要场所，充分发挥居民群众在基层治理中的主体作用，实行民事民提、民声民议、民事民评、民事民决，着力解决小区居民操心事、烦心事、揪心事，以“居民议事”激活“居民自治”。今年以来，在红心驿站组织开展各类议事活动120余场次，帮助居民群众解决邻里矛盾、婚姻纠纷等实际问题60余个。设置骑手“微心愿墙”。为充分发挥红心驿站的桥梁纽带作用，搭建新就业群体的诉求表达渠道，驿站内设置了“微心愿墙”，用于收集新就业群体诉求及意见和建议，助力社区及时掌握新就业群体动态，了解诉求，让红心驿站成为传达社情民意的“中转站”。社区党组织通过现场议事、热线电话征集、微信留言等方式，筛选合理可行的骑手“微心愿”，建立志愿服务台账，依托党员志愿服务方式和社会化微利服务方式，全力解决骑手“微心愿”。今年以来收集为新就业群体实现送医、送教等“微心愿”50个，收集意见建议80条。组建“红心联络员”队伍。将快递员、外卖送餐员、网约车司机纳入“红心联络员”队伍，充分利用他们的职业优势，及时收集、传递居民的“微心愿”，让居民在遇到难事时社区可以第一时间知晓、第一时间办理、第一时间解决。发挥在职党员“双报到”机制作用，利用他们的行业特点和专业特长，及时帮助群众解决屋顶漏水、路灯故障、餐饮噪音扰民、高空抛物等问题。自2022年至今，“红心驿站”累计为附近居民、环卫工人、快递人员等提供服务1000余次。(中共会昌县委常委、组织部长  蓝晓植)