本网讯(臧玉兴)甘肃省民乐县坚持以社区工作覆盖到位、服务精准为导向,以“绣花功夫”建强网格“最小单元”,推动社区治理由“大水漫灌”向“精准投送”转变。
优化组织体系,让网格治理更有序。坚持一网覆盖管全局,以300—500户为单位划分社区基础网格,划短距离、划全功能、划明责任,在全县14个社区打造集党的建设、矛盾化解、服务代办等功能为一体的“全要素网格”209个,有效实现各类网格“多网合一”、互联互通。大力推行“支部+网格”工作模式,全面落实“一网格一支部”,建立网格党支部32个、网格党小组152个,确定党员联系户591户,构建起“城市社区(工业园区)党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员联系户”五级组织体系,将党组织链条有效延伸至最底层、最末端,让党的组织和工作覆盖到每个社区和住宅小区,延伸到每个单元和楼栋。
选优配强力量,让网格治理更有力。推行“1+1+1+N”网格力量配备模式,每个网格由1名社区党员干部包联,配备1名网格党支部书记(党小组长)、1名专职网格员和多名网格协管员,着力把网格党支部建成城市基层治理的“桥头堡”。修订完善《城市社区专职网格员管理制度》《城市社区专职网格员考核细则》,严格落实专职网格员“进、问、查”常态化巡查走访,实行定人员、定职责、定区域,积极推行“五勤”工作法,督促当好“六大员”,209名专职网格员和918名楼栋长、单元长等网格辅助力量常态化开展入户走访、政策宣传、志愿帮扶等工作,及时发现并处置群众关心关注问题,不断提升网格精细化管理服务水平。
服务精准投送,让网格治理更有效。完善“一门式全天候”响应工作机制,深化拓展“民情365”、首问负责制、全程代办制等服务模式,形成“网格发现问题—网格内解决或事项流转处置—处置结果反馈至网格”工作闭环,让居民诉求有人响应、有机制解决。开展“三官一师”进网格活动,推行矛盾纠纷“周排查、旬研判、分级调处、跟进化解”工作机制,及时回应群众急难愁盼问题。实行“点单式”服务,凝聚共驻共建合力,健全完善项目、资源、需求“三张清单”和双向认领、双向服务制度,按需定单、精准派单,实现群众诉求和服务资源有效对接。推进“互联网+社区政务服务”,用好“社区四级微信群”和“城市社区乐享E通”小程序,推动便民服务事项线上办理。(甘肃省民乐县委组织部 张立昌 马荣林)