本网江西赣州讯(王威力)为推进主题教育走深走实,江西信丰县大阿镇党委聚焦“三个实实在在”,在办好惠民利民实事上持续发力,不断提高为民服务水平,营造优质、高效、便捷的服务环境,全面提高各项政务服务能力,坚决落实好服务群众的“最后一公里”。
提高“硬”实力,改善便民设施。为提高服务质量,大阿镇新建起一栋便民服务大楼,预计年前可投入使用,目前大阿镇便民服务中心设立有服务大厅和服务台,实行一台受理、一窗通办,极大提升服务效率,配备有休息椅、饮水机、便民服务箱等设施,可为群众提供业务代办、政策咨询、纠纷调解等多种服务。
(大阿镇新建便民服务大楼)
增强“软”实力,提升服务效能。为切实提高服务群众的能力和水平,大阿镇在实践中探索服务群众新路径。一是开展业务培训,提高镇村干部便民服务的业务水平;二是加强上级指导,镇便民服务中心定期下沉到各村进行指导,不断提高村级党群服务中心的办事能力和服务水平;三是坚持党建引领,积极推行“党建+网格”工作模式,健全“镇党委-党支部-网格党小组”三级治理体系,成立37个网格党小组,配备1271名网格工作人员,将党建引领乡村网格化治理深入到群众的日常生活当中,将便民工作抓细抓实到基层的“最后一公里”。
(网格员开展道路安全和森林防火宣传)
规范日常管理,完善服务机制。为方便群众随时办事,大阿镇加强便民服务工作规范管理,落实“5+2+N”值班制度,保证每天都有工作人员坚守窗口,要求值班人员在下班时间手机保持畅通,随时处理紧急业务。各村居统一工作制度、统一服务标准、统一场所标识,在举止行为、仪容仪表、服务用语、工作纪律等方面提高要求。
(便民服务中心工作人员为群众现场办理医保缴费)
下一步,大阿镇将继续以“惠民、利民、便民、为民”为宗旨,督促各村立足便民服务职责,调动和整合村内资源,形成合力,推动便民服务工作长效务实开展,切实增强老百姓的幸福感、安全感和获得感。
供稿:江西信丰县大阿镇人民政府
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