为深入推进“红色物业”建设，安徽省亳州市谯城区积极发挥党建引领作用，通过强化联动、协商共治、示范引领等举措，着力解决物业管理服务的难点堵点痛点问题，提升群众幸福感和满意度。

强化联动“建体系”。实施党组织覆盖攻坚行动，全面摸清物业服务企业底数，通过单独组建、联合组建等方式，持续扩大居民小区党组织覆盖面。目前，85家物业服务企业党支部组建率100%。加大物业服务企业统筹指导力度，每年初组织小区业主代表、业主委员会、物业服务企业等，协商制定小区物业服务年度重点工作清单，年底召开居民评议会进行“打分排名”，以群众满意度作为衡量和检验“红色物业”的工作成效，同时纳入党组织书记抓基层党建述职评议考核重要内容。健全“区—街道—社区”三级管理体系，制定“红色物业”联席会议制度，明确公安、民政、城管、住建等17个成员单位工作职责，定期调度工作进展、推动难点问题及时解决。今年以来，召开联席会议2场，研究解决物业管理问题15个。

协商共治“抓长效”。实施物业服务质量动态监管，明确物业服务企业和业主委员会“负面清单”，每月对所有住宅小区进行“全覆盖”考核测评，对问题办理不及时、群众满意度低的物业服务企业进行提醒约谈，对存在“负面清单”事项、群众反映问题久拖未改的，按程序给予清退。目前，已开展小区物业服务质量测评5次，发出整改通知5份，约谈物业服务企业26家。健全社区党组织领导下的小区党支部、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，由小区党支部牵头，每月召开“马扎会”“吐槽会”收集民情民意，结合实际适时召开小区党支部、业主委员会、物业服务企业三方议事会，协调解决难题。今年以来召开三方议事会112场次，研究解决问题891个。

示范引领“建品牌”。按照“树品牌、激活力”要求，狠抓基层党建示范点建设服务工作，持续深化品牌建设，推动品牌建设工作以点成线、以线带面、全面提升。开展城市社区网格重新划定和“多网合一”工作，将43个社区划分为157个网格1442个居民组，网格员由居民组长兼任，一位居民组长联系一个楼栋。强化党建引领物业服务行业，构建起行业党委、街道社区、物业企业上下联动、一贯到底的组织管理架构。定期组织“红色物业”品牌创建及党务工作培训观摩，精心谋划、因地制宜打造一批“红色物业”示范点，通过以点带面、示范引领，确保“红色物业”建设全域推进、整体提升。截至目前，开展走访调研4次，举办示范点建设观摩交流会5场次，打造“红色物业”示范点11个。聚焦“民声呼应▪暖心走访”搜集的社情民意，通过协商议事机制，推动城市社区居民“急难愁盼”的基础设施问题得到解决，以高质量服务夯实品牌建设。（郭强 柴春龙）