马尔康市始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢牢把稳多元化解第一道关口—人民调解工作,着力从源头上预防和化解各类矛盾纠纷,通过“四力”并举为市域社会治理提供了强大动力,赋能“微网实格”服务管理工作,续写马尔康高质量发展、社会长期稳定新篇章。
重心下沉,凝聚基层共治合力。筑牢基层堡垒“前哨点”,网格管理赋能,开创纠纷调处新局面。聚焦环境整治、安全生产、矛盾调解、关怀服务等社会治理需求,发挥网格管理员“地熟、人熟、事儿熟、业务熟”优势,提升网格信息化建设,建立健全“人在格中走,事在网中办”的服务管理体系。定期开展普法宣传活动,为村(社区)在汇集社情民意、解决民生大事上注入司法力量。
整合资源,彰显多元化解效力。以多调联动为抓手,构建协同调解新体系,按照因地因事因时制宜的原则,不断优化“四级调解”维稳模式,将“个人品牌调解、村级调解、行政调解、司法调解”有机结合,分类施策,对矛盾纠纷的不同对象开展调解工作,对已解决的问题做好回访、归档工作,未解决的问题提级解决,联合部门、乡镇力量,形成多元化解合力。
创新机制,增强协调运行动力。坚持有效化解,健全信息预警机制,对可能引发群体上访和群体性事件等苗头性、倾向性问题,早发现、早报告、早控制、早解决。完善定期排查机制,及时掌握辖区内不稳定因素,逐级汇总上报;重大节日、重要活动和重点敏感时期进行拉网式摸排,全覆盖排查,实行24小时维稳应急值班和“零报告”制度,对排查出的不稳定因素,逐案逐人逐项建档立账,分类分级交办处理。
德法融治,提高基层治理能力。充分发挥法律资源优势,选派“法律明白人”充实到村级基层党组织、村“两委”等队伍,积极参与村级事务管理、乡村产业发展、人民调解、法律援助、综治维稳、基层民主法治示范创建等工作。各乡镇网格力量,以个性化、多元化、精细化普法方式,广泛宣传与群众生产生活密切相关的政策和法律法规,实行精准普法,在全社会树立法治意识、弘扬法治精神,切实筑牢基层稳定“第一道防线”,推动社会和谐稳定发展。