本网江西讯（舒华 张珺）今年以来，江西省吉安市吉州区古南镇街道党工委积极贯彻落实“入户听诉”工作机制，通过“三项延伸”主动问需、“红领联盟”多元共治、“三个结合”转化成效，实现基层治理从“被动应对”向“主动作为”转变，累计解决群众急难愁盼问题106件，化解矛盾纠纷64个，群众满意度达99.5%。

“三项延伸”织密民情收集网。将党群服务阵地前移，在12个居民小区建立“小区党群服务站”，常态化运行“楼栋工作日”制度，将主动问需与坐班值守相结合，组建41支由在职党员、专职网格员、挂点干部、志愿者组成的“民情小分队”，零距离听民声、解民忧。民情小分队在太平桥一建小区走访时，了解到独居老人夏大妈家中家电出现故障，工作人员当即联系锦华物业上门帮助维修，“现在干部常到家里坐，大事小情都有人管”夏大妈感慨道。目前通过“入户听诉”收集社情民意110余条，较去年同期增长36%。

“红领联盟”构建共治新格局。创新党建联建工作机制，整合共建帮扶单位、辖区单位、“三新”领域党组织、“吉先锋”党员突击队、红领管家志愿者建立横向联动、纵向延伸的“1+6+N”红领联盟荟组织架构体系，将“入户听诉”收集的问题整合建立需求清单，比对联盟单位资源清单建立服务清单。针对创天丽景颐园小区居民反映的因电费纠纷造成沿街商铺、居民停电的困扰，联盟单位市财政局召集各方围绕“怎么解决”进行协商，电力公司提供初步解决方案，古南司法所提供法律咨询，该问题顺利销号。今年以来，通过联建机制解决社区治理难题19个，资源对接成功率提升至100%。

“问题清单”变暖心“民生账单”。建立“收集-办理-反馈-评价”闭环机制，将收集的群众诉求与民生实事、文明创建、作风建设相结合，真正把百姓家门口的操心事、烦心事、揪心事办成舒心事、开心事、暖心事。在老旧小区改造中，根据居民提出的“停车难”“活动空间少”等高频诉求，新增智能停车位150个，改建“口袋公园”1处，安装健身器材约30套。南刘家巷居民王女士说：“以前提意见总觉得石沉大海，现在提出的诉求社区工作人员会一对一通报办理进度，心里特别踏实”。通过“入户听诉”收集的13条改造建议，90%以上纳入实事工程项目。

从“坐等诉求”到“上门问需”，从“单打独斗”到“协同作战”，从“问题清单”到“幸福答卷”，古南镇街道用脚步丈量民情，用行动温暖民心，真正把工作做到群众心坎上。

供稿：江西吉安市吉州区古南镇街道

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