本网湖南讯（艾三喜  通讯员：李娜 刘一鸣）“真的太感谢你们了！”解决了高黄路征地补偿的矛盾纠纷以后，忠信村曾某文、曾某榜紧紧握住工作队队长的手，激动地致谢。

6月来，湖南洞口县高沙镇忠信村驻村工作队坚持以“六零”创建为指引，夯实基层信访工作基础，扎实开展“三到位”行动，将矛盾化解在基层、诉求解决在一线，筑牢忠信村平安稳定根基。

走访摸排到位。自6月初驻村以来，大业灌区驻忠信村工作队第一时间对全村村民进行了走访摸排，听民声、访民苦、解民忧，坚持一天一排查、一周一汇总，切实做到问题发现在一线、矛盾化解在一线、服务落实在一线、成效体现在一线，截止目前，共走访群众 420户，收集关于医疗、教育、基础设施、民生就业等问题40余个，排查涉及邻里纠纷、家庭矛盾等13起。

宣传引导到位。为切实提升群众对信访知识、“六零”创建的知晓率，驻村工作队在全村范围内开展“三进三讲”活动，进校园、进村委、进院落，一方面，利用好“线上”渠道，通过微信等平台进行“指尖”宣传，另一方面利用“线下”平台，通过发放宣传册、摆放展板、悬挂横幅、现场讲解等方式，向群众宣传“六零”创建、乡村振兴的主要内容和重要意义。据统计，6月来，共发放宣传资料700余份，悬挂横幅12条。

调解回访到位。驻村工作队充分发挥村“矛盾调处协会”的积极性，及时开展矛盾调解化解工作，为巩固矛盾纠纷调解成果，有效预防纠纷升级恶化，驻村工作队还通过电话、微信、面对面交流等多种方式进行工作回访。确保矛盾纠纷化解落实落细。本月来共成功处理婚姻纠纷、赡养、邻里关系等矛盾纠纷6起，为辖区的社会稳定筑牢了第一道防线。