今年以来，云南曲靖沿江派出所坚持党建引领，紧紧围绕群众安全感满意度双提升这个总目标，立足主业、强化职能，做到党建与业务双融合，用实际行动拉近与群众的距离，倾力打造满意警务，赢得民心，人民群众安全感、满意度不断提升。

党建引领 警民携手民意“更畅通”

强化“模范岗”创建。始终坚持以打造“四个铁一般”队伍为目标，积极带领党员民警立足岗位实际，通过设岗、划区、建队等实践载体，在公安基层工作中凝心聚力、尽职履责、发挥作用，帮助民警提高服务效能和执法水平，在打通服务群众“最后一公里”中践行初心和使命。目前，派出所已设立党员先锋岗2个、划定共产党员责任区2个、建立共产党员先锋队1个。注重发挥引导作用。让优秀党员民警带头，通过优秀典型和先进事迹宣传，激励民警辅警在执行任务中奋勇争先、建功立业，大力营造争先创优的良好氛围，增强大家的荣誉感，提升工作的积极性和主动性。2023年以来，结合“我为群众办实事”活动，沿江派出所共帮助辖区群众解决困难28起，服务群众52次，践行了“人民公安为人民”的职责使命。

巡逻管控传警音 群防群治见成效

始终坚持辖区警灯常亮，步巡车巡相配合奏响治安保障“二重奏”。不断强化巡逻，通过“步巡+车巡”“白天见警车、夜晚见警灯”的方式，结合全警大走访活动，切实增强辖区治安防控力度。加强“红色哨兵”与“治保组织”两支群防群治力量，全天候全方位地到辖区重点地段开展治安巡逻。通过完善错时错位巡逻的勤务工作机制，派出所实现辖区24小时亮警灯、街头巷尾亮肩灯，确保不发生重大案事件，力求做到全方位、全时段为辖区治安保驾护航。辖区刑事案件、治安案件发案率进一步下降，破案率进一步提高，群众安全感和满意度进一步提升。

化解矛盾“促和谐” 排查隐患“促满意”

始终坚持群众利益无小事，为民服务无终点，“矛盾不出所”的理念，强化矛盾排查，整合资源，着力构建“街道主导、公安主抓、社区联动”的工作格局。结合实际，在辖区创建“莲心调解室”，切实把矛盾化解在基层，解决在萌芽，组织民警进社区、进企业、进校园、进村居，积极摸排基层矛盾纠纷，充分发挥第一道防线作用，真正做到早发现、早化解。规范了调解程序和行为，为群众提供了更好的调解服务。今年以来，通过多元化矛盾纠纷调解机制先后化解矛盾纠纷200余起，调解率达100%，大大提高了工作效率，群众反响良好。       

“便民+利民”模式服务群众实现无缝衔接

积极推行“热心、暖心、称心”的“三心”工作标准，“零距离”服务群众。一是规范110接处警工作，规范全体民警辅警接处警工作过程中，严格落实24小时值班值勤制度和领导带班制度，接警后确保第一时间赶到现场处置，耐心、理性地接待报警群众，虚心听取群众意见和建议；二是严格执行户政管理规定，做好户籍“放管服”及“一次办好”工作，简化办事程序，提升服务质量，做到“脸好看、话好听、事好办”；力争群众理解、支持公安工作，提升群众对公安工作理解和支持，切实打通管理服务群众的“最后一公里”。

“网上+网下”宣传模式护好千万“幸福家”

派出所联合社区分类组建社区警务工作群、小区“三长”群、重点单位群等微信群，紧密结合“百万警进千万家”活动，在悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、讲解典型案例、举办法治讲堂、召开警民座谈会等有效措施基础上，充分利用学习强国、抖音、微信公众号等新媒体平台，拍摄微视频宣传片向广大群众普及防电信诈骗、防火防盗、禁赌禁毒、法律知识等宣传。全年累计发放各类宣传材料2000余份，各类动态信息100余条，利用“金钟罩”反诈App成功阻截电信诈骗案件16起，创建“零电信网络诈骗小区”1个，进一步织密了辖区安防屏障。（文/丁恒丽  左聂韬）