今年以来,昭通公安以企业和群众获得感和满意度为标准,充分履行公安机关职责,积极构筑重商、安商、暖商的营商环境,通过开展“3个4”工作法激活优化营商环境新动能。
“四化”齐驱,全面推行“双随机、一公开”。成立由分管副局长任组长,法制支队、治安支队主要负责人为副组长的领导机构,推行“四化工作法”,全链条统筹推进“双随机、一公开”跨部门联合抽查监管工作。一是抽查计划项目化。根据“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”原则,制定抽查工作计划,合理确定、动态调整抽查比例、频次和被抽查概率,既保证必要的抽查覆盖面和监管效果,又防止任意检查和执法扰民。二是任务落实清单化。及时调整完善随机抽查事项清单、执法人员名录库、市场主体名录库“一单两库”,通过分类标注、批量导入等方式,在平台分别建立与部门职责相对应的检查对象名录库,避免出现监管真空。三是检查程序规范化。根据昭通市“双随机、一公开”跨部门联合抽查领导小组安排,牵头部门严格按相关程序做好前期准备工作,协同部门派出执法人员一并参与检查。四是检查结果公开化。按照“谁检查、谁录入、谁公开”原则,将抽查情况、查处结果通过“双随机、一公开”抽查平台公示,确保公开透明。
“四办”齐发,全面优化审批服务流程。推行掌上办、就近办、马上办、带头办“四办”服务,推进职能优化、流程再造。一是键对键,掌上办。大力宣传推广“一部手机办事通”“交管12123”等平台,推动服务事项“掌上办”,全程“不见面审批”。目前,全市运用12123平台完成“车驾管”面签、实人认证69858笔,受理机动车业务79300笔,驾驶证业务323792笔。二是少跑腿,就近办。推行补换领行驶证、机动车驾驶证损毁换证等17项“车驾管”高频业务和临时居民身份证在派出所办理,减少往返跑、来回跑。目前,全市派出所办理17项“车驾管”高频业务12980笔,临时居民身份证8686人次。三是有需求,马上办。针对“上班族”、师生等群体工作日驾驶证考试不方便难题,推行交警部门周末加班服务,实现应约尽约、天天能考。目前,出动警力150人次,每名考试员周末平均加班12小时,已为3100名学员提供周末加班服务。四是暖心事,带头办。党委班子带头开展“十万干部走基层、下沉一线办实事”实践活动,推出保安员资格考试“送考上门”和“免费补考”、走失人员查找、优化改进全市城市配送货车通行管理等11项党委班子办理实事计划和32项班子成员办理实事清单,集中精力在规定时限内办好便民利企实事。
“四减”齐推,全面提升政务服务质量。按照“环节最简、材料最少、时限最短、成本最低、服务最优”要求,扎实推进“四减”工作。一是减环节,精准利民。聚焦“高效办成一件事”,精简审批环节和办事流程。目前,审批环节减少16个。其中,补领、换领机动车检验合格,小型非营运二手车交易登记等9项行政审批事项由多环节减少至1个环节。二是减材料,精准便民。聚焦企业、群众“办证多、办事难”等问题,开展“减证便民”专项行动。目前,证明材料减少28份。其中,机动车注册登记、恢复驾驶资格、金融机构营业场所和金融安全防范设施建设方案审批等4项审批事项材料减少一半以上。三是减时限,精准亲民。对139项减时限事项逐一进行梳理,在原基础上压缩1695天。其中,爆破人员作业许可、金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批等11项审批事项由20天压缩至8天,办事时限大幅缩短。四是减费用,精准惠民。全面落实减税降费政策,进一步清理规范行政事业性收费,明确全部收费事项,采取清单化管理,确保公开透明,打造人性化服务队伍。
服务民生无小事,一枝一叶总关情。昭通公安将持续打好服务群众“组合拳”,当好暖心贴心“店小二”,以公安机关的“服务指数”赢得企业群众的“满意指数”,为推动昭通经济社会高质量跨越发展贡献公安力量。