“我为群众办实事”实践活动是党密切联系群众的重要手段,是将党的初心使命落到实处的重要体现。想要开展好,笔者认为,必须下功夫念好“听”“访”“实”三字诀,才能在风雨同舟中凝聚力量、在倾情奉献中镌刻初心、在身体力行中担当使命,不断增强人民群众的获得感,幸福感。

“听”字当先,广开言路听意见。要坚持开门纳谏搞活动,围绕解决基层群众最关心的教育就业、医疗社保、住房养老、食品安全等问题,通过发布“开门纳谏”公告、设置群众意见收集箱、开通“我为群众办实事”服务热线、建立“群众诉求”微平台开展问卷调查等方式,以网格为单位,面向全社会和基层群众征集意见建议,汇总形成需求清单和问题清单,切实把基层群众的“急难愁盼”问题和对本地区本部门工作的意见建议摸上来、把存在问题搞清楚,下好民意收集的“先手棋”。

“访”字为重,主动下访问需求。“涉浅水者见鱼虾,入深水者见蛟龙”,要坚持将问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动贯穿始终,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,各级党委要发挥好示范引领,结合重点工作和群众所需所盼,将民生工程列为重点工作,下大力气加以推进。领导干部要主动带头,建立挂钩联系点,广泛深入群众听取意见建议,收集民情民意。党员、干部要带着感情、带着问题,主动深入基层群众、深入生产一线、深入工作服务对象开展蹲点式调研,在“面对面”中察民情、在“背靠背”中听民意,既要了解基层关于地方经济社会发展的“大关切”,更要掌握群众“急难愁盼”的“小需求”,做到知民本民生之短、明政策落实之困,形成“全员全时全面”全覆盖联系服务群众工作体系。同时,对群众反映强烈的热点难点问题和收集到的意见建议要及时归类分析,列出围绕社会保障、基础设施、人居环境、教育医疗、文体生活等一系列关乎民生福祉的项目清单,建立健全“我为群众办实事”任务、承诺、成效“三张清单”,明确责任人、时间表、路线图,从最困难的入手,从最突出的抓起,从最现实的出发,用心用情用力解决群众的烦心事,并以适当方式向社会公布,接受人民群众监督,切忌“作秀式”地看了就看了、听了就算了、记了就行了。

“实”字托底,为民服务解难题。党员干部要坚持问题导向、目标导向和效果导向相统一,既要杜绝搞形式主义,更要避免“走过场或是走秀”,在了解人民群众所需所想之后,要对照列出的为群众办实事项目清单,确定为群众办实事的具体内容,对症下药,逐个解决,多干实事、好事,不干虚事、假事,坚决防止空喊口号、纸上谈兵,坚决防止不切实际、敷衍塞责,坚决防止急功近利、瞎干蛮干。社区党组织要及时跟进“我为群众办实事”工作进展情况,定期通报 “我为群众办实事”实践活动工作成效,广泛接受社会监督。各地各部门要将“我为群众办实事”实践活动与自身业务工作相结合,通过开展新时代文明实践志愿服务、生活困难党员和老党员慰问等活动,持续推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。

(云南省临沧市临翔区忙畔街道  罗荣杰  阮露明丹)