近日，中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，并发出通知，提出要深入农村、社区、企业、医院、学校、新经济组织、新社会组织等基层单位，掌握实情、把脉问诊，问计于群众、问计于实践，各地区各部门要结合实际认真贯彻落实。习近平总书记对调查研究曾多次从不同角度做出重要指示，“要弘扬实事求是的作风，加强调查研究，倾听群众呼声，了解群众意愿，真抓实干解民忧、纾民怨、暖民心，力戒形式主义、官僚主义，持续深入推进反腐败斗争。”中国共产党第二十届中央委员会第二次全会强调,要坚持以严的基调强化正风肃纪，持续深化纠治“四风”，大兴调查研究之风,大力弘扬求真务实、真抓实干的作风，真正做出经得起历史和人民检验的实绩。

基层是社会治理的基础单元，是离人民群众最近的地方，也是充满活力和创造力的地方。一个国家的治理能力是否强大，发展后劲是否充足，人民群众生活是否幸福，很大程度上取决于基层工作开展的情况。

基层社区工作开展调查研究，必须坚持问题导向，问需于民，增强问题意识，将调查“准星”对准高质量发展的“靶心”，紧紧围绕党的二十大战略部署和为民服务工作实际确定调研内容，切实增强调查研究工作的针对性、创造性、实效性。推动新时代社区为民服务工作高质量发展，必须突出问题导向，从具体问题入手，必须坚持实事求是、精准科学的工作作风和严谨求实的工作态度。

为民服务工作要突出问题导向，让调查更沾泥味。毛主席曾说过，“没有调查，没有发言权”。调查研究是我们党的传家宝，是谋事之基、成事之道。为民服务工作必须突出问题导向，从具体问题入手，坚持实事求是、精准科学。作为基层社区干部，要切实增强做好调查研究的政治自觉和行动自觉，运用好这一重要法宝推动为民服务工作高质量发展。要聚焦强化政治监督，自觉树牢“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，综合运用日常工作，以调查研究的步步深入不断推动调查工作走深走细走实。

为民服务工作要坚持求真务实，让调查更接地气。“近水知鱼性，近山识鸟音。”调查研究是贯彻求真务实思想路线的最佳途径。为民服务工作是个精细活，普遍是人民群众身边的大事小情。必须要把求真务实作为基层社区工作的生命线。调查研究要坚持眼睛向下，真正沉下去、钻进去，深入基层，心到群众，对群众最盼、最急、最忧、最怨的问题抓住不放，既与群众面对面听需求、问冷暖，更到现场察实情、找问题，摸准近年来群众身边的痛点、难点、堵点开展调查研究，要真调查、真讨论、真总结、真提升，切不可“想当然”“拍脑袋”。研究上要“务实”，深入基层多层次、全方位、多渠道了解真实情况，对客观情况进行分析研究，经过认真细致的思考、分析、综合，学习、掌握和运用现代调研方法，综合运用统计研判、专家咨询、大数据分析等多种方式，提升研究的能力和水平。

为民服务工作要坚守群众路线，让调查更入人心。搞好调查研究，要树牢群众观点，坚持从群众中来，到群众中去。习近平总书记指出，“人民群众的社会实践，是获得正确认识的源泉，也是检验和深化我们认识的根本所在。”基层社区工作是人心工作，也是群众工作，必须遵循群众工作的规律和方法。因此，基层社区工作人员要始终坚持“从群众中来，到群众中去”。坚持从解决实际问题出发，在与群众的零距离接触中听真话、察实情，通过现场了解情况、商讨问题，将调研相关具体课题与群众需求和期待无缝对接，找准找实人民群众急难愁盼的问题。把会议调研、谈话调研、走访调研等相结合，与走访对象逐一对话，打通调研的“最后一米”，把调研成果转化为破解难题的实招、硬招，以高质量调研推动新时代为民服务工作高质量发展。（安徽省亳州市利辛县城关镇向阳社区 潘传成）