国网宁波市鄞州区供电公司纪委深入贯彻学习第二十届三中全会精神,针对业扩报装“三指定”、客户工程验收以权谋私、违规使用或变卖客户信息谋利等领域微腐败问题防范治理,采用事前、事中、事后全程监督,早发现、早提醒、早纠正,避免业扩中出现的苗头性问题演变为腐败问题。

前移思想教育,提升事前防范意识。联合市场营销部向基层单位宣贯典型风险场景,包括:(1)供电服务吃拿卡要;(2)泄漏客户报装信息、违反“三不指定”;(3)供电方案标准不统一、变更随意;(4)验收把关不严、降低标准。推行标准化验收作业卡,明确验收流程、验收项目、合格标准等内容,减少自由裁量权风险。拓展“网上国网”APP、95598网站、政府信息公开网等信息公开渠道,推进信息公开电子化、渠道多样化。

加强监督检查,强化事中调查考核。建立明察暗访工作机制,邀请第三方参与模拟客户办电业务。邀请监察部门对廉洁从业、服务质量、数据真伪等方面进行专项效能监察。加强供电方案管理,实行备案制,常态化抽档业务档案,严控方案无故变更。以支部书记带队、党员带头稽查,组建督察小组对工作现场、夜间值班等情况进行监督检查。

深化阳光业扩,做好事后专业联动。协同各专业部门采用线索移交制,形成联防联控态势。常态化开展业扩回访进行全流程预警监控,发现问题下发督办单,开展穿透分析。通过暴露一样矛盾,进行一次专项调研分析,专业联动下发指导意见,定期召开分析溯源会议,提高员工依法合规意识。