本网江苏讯(通讯员 王红)江苏省阜宁县阜城街道中心社区坐落于阜宁县城老城区的核心地带,占地面积0.5平方公里,常住2612户,4453人,103栋居民楼,601家九小场所,居民中既有老街居民,也有外来租户,居民构成复杂,该社区工作人员仅有13人,工作强度高,治理难度大。社区党委坚持以党建为引领,探索“四事”工作法,实现资源在社区整合,服务在社区拓展,问题在社区解决,民心在社区凝聚。先后荣获“江苏省老年友好型示范社区”、“盐城市文明社区”、“盐城市平安民主法治示范社区”、“盐城市科普示范区”、“阜宁县‘五一’"巾帼标兵岗”等荣誉称号。
近年来,中心社区党委坚持党建引领,重抓最美村居建设,挖掘内涵、建管并重,不断激发基层党组织的活力,着力构建自治、法治、德治相结合的治理体系,坚持在产业发展与居民富裕在相融共促中同步提升。具体表现在以下几个方面。
一、抓实党建强“根”铸“魂”,凝心聚力引领发展
一是打造党建学习阵地,提升政治意识。在社区服务中心精心打造了一处开放式的党员学习小屋,每月都会实时更新党建相关图书和其他党建刊物,为党员群众学习浏览提供便利。
二是开展活动培训,传承红色基因。以强基铸魂、增智、正风、促干为统领,组织社区党员参观华东局会议旧址、盐城市新四军纪念馆等红色圣地,并现场上党课,丰富党员学习培训内容。
三是凝聚各方力量,发挥引领作用。以社区“大党委”为核心,全面联系共建单位、社会组织、党员志愿者通过“提需求、亮资源、促共建”,成功解决一批市容卫生、道路通行、小区环境安全等民生问题。
我社区“党建引领社区治理,心手相牵,共谱新篇”这一优秀案例,成功入选盐城市 100 个基层示范党支部典型案例。
二、坚持“四事工作法”,实现为民服务在社区
一是瞄准急难愁盼——“心中谋事”。做好接地气、聚人气、零距离的服务群众工作,是社区工作的主要任务,我社区以“有事好商量”为平台,以“小院议事会”为载体,做到重大事项大家谈,小区改造大家议,社区治安稳定大家管,困难家庭大家帮,积极解决居民群众急难愁盼的问题。近一年来社区收集群众建议430余条,努力解决民生微实事248件,对辖区内601家九小场所、三合一场所实行电气改造,组织每月一期消防安全、食品安全讲座,参与培训人员600余人,发放各类宣传资料1800余份。
二是立足争先创优——“眼里有事”。坚持“要做就做最好,要争就争第一”的理念,明确每名社区工作人员岗位职责、工作内容和工作方法,发挥各自特长,形成强大合力,用善于发现事情的眼睛,勇于处理矛盾的担当,让社区的每项工作,群众的每一项诉求都能入眼、入脑、入心。我们扎实推进“社保扩面”工作,针对12000多个空挂户每年都用电话逐一通知及时缴纳社保;对辖区困难家庭制定一户一策的帮扶措施,有就业能力的帮助联系培训岗位促进就业;每年开展“金秋助学”行动,资助2—3名困难家庭大学生解决学费;我们重视规上企业的培植,每年培植规上企业2个以上;在服务1300余名退役军人工作中,每年对千名退役生病老兵进行慰问帮扶;在每年防洪抢险工作中,社区都第一时间疏散危房居民,工作人员24小时值班值守,守护一方平安。我们还以创“牌”为动力,推动社区服务功能的优化提升,全力提高服务水平。
三是牢记服务宗旨——“手里办事”。我们始终坚持人民至上,全心全意为人民服务的宗旨,开通24小时“440”服务热线,将“440”平台与网格化管理有机融合,线上线下为群众提供快捷、周到、温馨的服务。耐心解答居民的电话咨询、巧妙化解各类矛盾纠纷,贴心帮助群众实现各类需求达1600余条。注重对特殊人群的关爱服务,为老年人开办长者幸福食堂,满足其就餐需求;为残疾人提供“手工活”,助力自信自强;链接施庄眼科医院对辖区老年人进行视力检查,联合爱的港湾志愿者协会为老年人开展智能手机使用培训、防诈骗宣传等公益活动。
四是发挥网格优势——“脚板跑事”。我们充分发挥网格化治理的效能,社区两委干部和网格员每日深入小区收集民情民意,记录群众的需求,尤其是“急难愁盼”的事情,精心建立社区民情档案,了解居民的大事小事,急事难事,发现矛盾及时化解处理,将矛盾遏制在萌芽状态。将群众上门反映问题转变为主动上门找问题,解困难,增进群众的微幸福。
三、持续基层治理赋能,点亮群众幸福生活
一是建好服务阵地,为社区治理“强底气”。城市社区用房紧张的情况下,我们专门腾出120平方米房间,打造了文化大院、图书阅览室、未成年人活动室,全天候对社区居民开放,因我社区空巢老人较多,对助餐服务需求较大,我社区经过多方面考察,在北门街租赁两间200平方米的门市设立长者幸福食堂。
二是健全志愿者服务队伍,为社区治理“添动能”。我们组建了健身、歌舞、淮剧票友、旗袍秀、广场舞、太极拳等11支文体活动队伍,倾心为社区居民提供文化服务,并组建社区党员志愿者队伍,常态化开展社区文明创建、普法宣传、邻里纠纷调解等活动。
三是深入开展各项活动,为社区治理“聚人气”。在元旦、春节、中秋、五一等传统节日,为居民举办文艺演出,每年开展“社区好人、孝顺媳妇、优秀居民”评选活动,定期举行道德模范先进事迹宣讲,积极营造“尊老爱幼、崇尚美德、见贤思齐”的文化氛围。
下一步,我们中心社区党委将坚决贯彻落实总书记关于社区工作的重要讲话精神,坚持党建引领,带领和团结社区居民,强化社区治理,提升服务效能,关注民生实事,坚持“民呼有为”,把为民服务工作做深做实,做居民群众的“贴心人”。