本网湖南讯（艾三喜  通讯员：曹思妍）为切实优化营商环境，在发展中保障和改善民生，湖南邵阳市大祥区翠园街道聚焦发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向难题，扎实推进“三送三解三忧”（送政策、送温暖、送信心，解基层之难、解企业之难、解群众之难，优作风、优服务、优环境）行动。

群众利益无小事 一枝一叶总是情。李子园社区一居民反映家中屋子漏水，社区书记，网格员立即上门查看，耐心与居民沟通，了解情况，缓解居民焦急情绪，并提出解决方案，真正解群众之急。

处理安置房漏水问题

街道民政部门工作人员和志愿者上门对辖区残疾老人走访慰问。走访当天，志愿者们来到他们家中，送上慰问礼品，主动与独居困难老人及残障老人及家属交流，深入了解其家庭状况与身体情况、等，做好残障、患病需长期照护者家属们的情绪疏导工作，鼓励他们保持积极乐观的心态面对生活。

上门看望残疾老人

在邵阳市双拥路广发银行的门口，志愿者正在向过往的路人发放消防安全知识手册，向市民详细介绍了火灾的危害、火灾预防、火场逃生、灭火器的使用等消防安全知识，耐心解答市民提出的问题。

志愿者开展消防安全宣传

“三送三解三忧”行动以来，翠园街道主动作为，以党的二十大为指引，强化属地担当 用心用情解决群众“急难愁盼”，助力优化营商环境，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。