本网安徽讯（通讯员 陶丽萍）安徽淮北市烈山区临海童街道童亭矿中心社区根据居民多元化、多样性需求，凝聚“三驾马车”力量，着力解决居民群众的“急、难、愁、盼”问题，切实办成了一些好事实事，增强了居民群众的获得感、幸福感和安全感。

支部领航，激活银辉力量。充分发挥网格党支部引领作用，牵头制定个性化“微服务清单”，用好“老感情、老面孔、老邻居”等老旧小区特有资源，引导广大无职党员主动认领安全隐患排查、政策宣传等工作。组建“三冬暖调解工作室”“银辉情”等志愿服务队4支，围绕基层治理的短板弱项征集意见47条、协调矛盾纠纷20余起，开展志愿服务活动30余场次，服务辖区居民500余人。

物业“亮相”，激发红色细胞。由社区党建专干任物业公司党建指导员，实现在社区党总支引领下，物业服务不断标准化、规范化和精细化。社区内专门设置物业办公室，物业人员每周三坐班接待来访居民，协调处理小区环境卫生整治，公共设施完善以及公共安全维护等方面，为居民营造干净整洁、绿色温馨的美好家园。自红色物业建成以来，开展“物业服务面对面 你有困难我来办”活动50余次，入户调查32次，解决居民困难诉求200余件，居民满意度正逐步提升。

业委会监督，搭建沟通桥梁。发挥业主委员会监督作用，着力协调业主、物业、社区三者之间的关系，为业主维护权益、反映诉求等方面提供意见、建议和保障。业主委员会成员采取每周二轮流坐班、入户走访的形式接待来访居民和发现小区存在的安全隐患、矛盾纠纷等问题，逐一反馈，跟踪落实，为居民架起一座有温度、有力度和有速度的桥梁。截至目前，业主委员会成员解决居民矛盾纠纷40余件，协调物业公司解决困难诉求13件。

责任主编：徐良清

编辑：朱林