本网安徽讯（通讯员 宋佳佳）安徽淮北市烈山区临海童街道临涣选煤厂中心社区深入实施“四减四增”工程，积极探索实践“一岗通办”服务平台，深化拓展“党建网格”“党建阵地”工作机制，用精细科学的力量配置，将服务精准提供给“最需要的人群”，实现服务效能最大化。

“一岗通办”，为民办事更便捷。

临涣选煤厂中心社区设立“一岗通办”，开展“笑脸相迎、政策相传、热茶相递、走好相送”的服务活动，实时为居民提供办事咨询、材料收集、业务办理、结果反馈等“一条龙”服务……以前居民办理业务要到专门的办事窗口，常常办事时间长、一件事跑多次；“一岗通办”实行之后，社区工作人员慢慢向“全科社工”转变，打破了社区工作人员条线“壁垒”，每位社区工作人员都知晓办事流程，无论是咨询还是办理，她们都能为居民处理。

“网格管理”，联系群众更密切。

临涣选煤厂中心社区积极推行网格化综合治理，汇聚各方力量参与社区治理，由社区工作人员任片网格管家，实现一个网格一名网格管家、一名志愿网格员的责任化管理模式。通过长期入户走访，选拔出一批品行端正、为人公道、热心群众事务、有一定群众基础的党员、志愿者、楼栋长、离退休干部、热心贤达人士等作为云网格长，参与联户管理服务，掌握小区实时动态。网格员发挥亲邻里、知民情优势，全面收集和掌握网格内的基础信息和矛盾问题，定期开展安全巡查、环境整治、特殊群体服务关怀、邻里矛盾纠纷排查化解等。今年以来，临涣选煤厂中心社区依托网格治理收集意见建议10个，解决实际难题6个，在“小网格”释放“大能量”，开展志愿活动16余次，在政策宣传、便民服务、纠纷调解、隐患排查、环境治理等方面形成点亮一盏灯、照亮一大片、带动一大群的“领航效应”。

“服务阵地”，社区治理更和谐。

“李大爷，干啥去？我们社区今天开展义诊活动，你上次不说你有血压高，今天再去测测。”社区坚持开展以居民为中心的“一站式”便民服务阵地，定期为居民提供暖心义诊、反诈宣传、法律咨询等多方服务，联合辖区医院组织开展义诊活动3次，让辖区老人在家门口享受暖心医疗服务。同时，组织社区卫生服务站和志愿者团队常态化走进辖区，对老年人进行身体健康检查和健康知识宣讲，提高老年群体自我防病治病意识，将社区的关怀切实送到居民心中，为建设健康型社区营造和谐文明的良好氛围。

小事连着民生，民生连着民心。临涣选煤厂中心社区将继续践行“以人民为中心”的宗旨，推动社区治理和为民服务提质增效，把社区建设成为居民最放心、最安心的港湾，“稳稳托住”辖区居民的幸福感。

责任主编：常青

编辑：朱林