“八段锦不仅让我们感受到了身体的舒展与放松,更让我们对中医药文化产生了浓厚的兴趣!”年近古稀的李大爷乐呵呵地说。原来这是沈阳市皇姑区三台子街道东油馨村社区党委与辽宁中医药大学联合开展的“红色门诊”系列活动的“八段锦”教学活动。在社区工作人员的带领下,居民们纷纷加入到活动中,现场气氛热烈。

党建引领社区治理是基层治理的重要一环,是服务群众的有效方式。东油馨村社区党委以“馨”为主线,打造“馨村红”党建品牌,通过用“辛”服务、真“心”关爱和创“新”治理,形成“红色学堂”“红色门诊”“红色物业”三大服务板块,把社区打造成获得感、幸福感、安全感满满的温馨家园。近年来,共开展活动30次,化解大事小情80件,被评为全国示范住宅小区。尤其是“馨村红”党建品牌作用发挥得越来越好,群众参与社区治理的积极性越来越高。

用“辛”服务。在辛苦的埋头苦干中增长才干。社区开办“红色学堂”,成立社区党校讲师团,开展红色理论宣讲,定期组织党员和群众集体学习党的理论和政策,依托党群服务中心设立新时代文明实践站志愿服务基地,通过“支部+”“主题党日+”“志愿团队+”等多种形式,开展红色教育、理论宣讲、文艺汇演、经典诵读等活动,不断提升社区干部的群众工作能力。在辛苦的改革攻坚中挖掘潜能。社区治理中许多工作都是“摸着石头过河”,面对新形势新任务,势必需要新做法新成效,需要从实践中总结经验,不断健全管理模式、探索建立新机制,比如,以网格为单位,按照“每天一入户”工作制度,常态化开展人口信息动态管理更新工作。在辛苦的积极进取中开拓新局。为适应新时代基层治理新要求,社区党委紧扣社区服务重点,大力加强网格员队伍建设,实施网格化服务管理,让网格员充当信息“采集员”、政策“宣传员”、矛盾“调解员”、服务“代办员”、治安“巡逻员”等角色,不断提升网格化治理水平,实现“人在网中走、事在网中办”,大大增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

真“心”关爱。用心谋划服务“一盘棋”。社区党委结合本社区的党员数量多、居民结构单一、居民素质较高等特点,统一谋划全年工作,做到与市委中心工作、街道重点工作、群众难点工作相匹配,上下一致,相融贯通,制定社区党委“一揽子”工作计划,实现党建联建融合共治,与辖区单位、企业和居民共同参与社区治理,形成共建共治共享的新格局。用心落实民生“一张纸”。这张纸即是民生实事清单也是社区工作责任状。社区党委紧盯居民所需的民生实事,年初就收集意见,统一梳理,形成一份民情意愿“一张纸”,详细列出主要内容,明确责任人与时间表,逐一对照落实。比如,社区推出“中医药文化进社区”系列活动,邀请专业医生开展一系列义诊和中医药文化讲座,打造居民群众家门口的健康驿站,为居民健康保驾护航,助力健康社区建设。用心攻坚克难“一股劲”。劲可鼓,不可泄。社区党委发挥党委书记带头、支部委员冲锋、党员作表率、大家齐攻坚的作用,用放大镜查找社区治理中存在的问题,收集和反映群众关注的热点、难点及各类矛盾纠纷问题,既做锦上添花的好事,更做雪中送炭的暖事。比如,重点关注60岁以上空巢独居老人、残疾人家庭的生活健康,针对失能或者半失能的特殊人员,社区干部总是面对面去帮助他们;对失业人群更是想方设法开展就业信息大放送大对接工作,帮助他们解决就业问题。

创“新”治理。创新服务方式,迈出基层便民服务“最先一公里”。物业服务着千家万户,是民心的晴雨表,社区党委提升打造“红色物业”品牌,提升物业的服务质量,延展红色物业的社区治理效能,形成优化园区环境建设、加强与业主的沟通、强化多方参与治理、提升物业管理水平等“闭环”措施,办了很多民生小事,赢得居民点赞。比如,在得知小区因缺少路灯给居民夜间出行带来不便时,社区物业党支部第一时间召开居民座谈会,了解详细情况,向居民征集意见,并快速沟通维修人员,用实际行动点亮小区居民的回家路。创新发展思路,走好提供个性服务“中间一公里”。关注特殊群体的探访关爱服务,通过组织志愿者开展走访、慰问等活动,关心关爱特殊群体的生活和身心健康,服务辖区弱势群体60余人次,小区更新维护健身器材10余处,调解各类矛盾纠纷8次。创新服务理念,跑完优化公共服务“最后一公里”。社区党委做到及时关注和回应居民群众的想法和诉求,为居民提供更加贴心、暖心、安心的服务,让居民生活更加舒心安心。比如,根据居民想进一步丰富社区文化生活的需求,社区党委以“走进群众、服务群众、温暖群众”为载体,丰富志愿服务形式,大力开展理论宣讲、爱心义剪、中医文化进社区、便民服务、文艺汇演等系列活动18次。再比如,为回应社区居民充电需求,杜绝“飞线充电”乱象,社区党委与物业、居民代表等召开党建联席会议座谈研究,经过多次实地勘察选址,征求居民意见,摸排电动车数量,最终确定安装方案并进行施工安装。(辽宁省沈阳市皇姑区三台子街道东油馨村社区 龙丹)