本网安徽讯（通讯员 陶丽萍）安徽淮北市烈山区临海童街道童亭矿中心社区紧扣为基层减负目标，实施“四减四增”专项行动，不断优化和完善基层治理体系，推动社区各项工作提速增效。

减窗口增便利。将原党群服务中心各类服务窗口，整合为“一岗通办”服务台，保留2—3名社区“一岗通办”专员负责接待群众，做到业务板块“一次告知、一表申请、一次办好”，实现工作人员从业务“单一型”向服务“多面手”的有效转变。创新开展AB岗错峰用餐、错时离岗工作机制，同步开展“预约制”延时服务，推动社区各类服务标准化、规范化、科学化。“一岗通办”服务，不仅减少窗口数量，降低人力成本，更方便了办事群众，把过去的“挨个找窗口”变成现在的“只进一次门，办齐所有事”，大大提升办事效率。

减当值增服务。培养3名社区工作人员成为服务群众的“全能选手”，除“全能岗”工作人员外，释放出来的社区人员常态化下沉网格，主动入户送政策、送文化、送健康，收集回应解决群众诉求，把服务送到居民“家门口”。不当值的党员干部把“办公桌”搬到了小区里面，让居民“有话当面说”，充分赋予居民对涉及社会性、公益性、群众性等社区事务的协调权、建议权和评议监督权，居民们围着社区党员干部唠个不停，当场劝阻解决如楼道杂物堆积、遛狗不栓绳、乱扔垃圾等不文明行为。2024年以来，累计走访居民863次，解决下水道堵塞、道路破损等涉及群众切身利益问题125个。

减空间增活力。按照“办公区域最小化、服务功能最优化”的原则，因地制宜实施党群服务中心去行政化、去办公化、去形式化和亲民化改造的“三去一改”建设，推进开放式办理窗口设置，将党建、民政、社保、综治等多个服务窗口统一整合为1个“综合服务窗口”，让来办事的居民“进一门、跑一窗、办多件事”，办事效率大大提高。社区大厅另设等候休息、协商议事、幼儿娱乐等功能区域，让居民办事空间畅通、活动范围更广，既打造出集学习教育、志愿服务、党建指导等功能为一体的党群服务阵地，又为居民群众提供了一个集交流、休闲、娱乐于一体的多功能场所。

下一步，童亭矿中心社区将持续推动落实“四减四增”专项行动，锤炼社区工作者更加务实的工作作风，为全面建设幸福童亭注入强劲动能。

责任主编：常青

编辑：朱林