本网四川达州讯（观理 杜靖宇 报道）四川达州市达川区翠屏街道积极探索信访矛盾纠纷多元化解新模式，立足于早、防范于小、着力于解，通过“三小三大”努力把信访化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护人民群众的权益，促进社会和谐稳定。

小方法推动大提升，着力初次信访举报办理。信访群众满意不满意，关键看初次诉求受理得快不快，解决得好不好。翠屏街道坚持“以人民为中心”，践行“枫桥经验”，聚焦初次信访举报规范化办理，通过严格办信时限、开展多方协商、回访办信质量等方法，促进初次信访举报办理质效大幅提升，让群众无论线上还是线下，“只跑一趟”就能解决急难愁盼问题。

各部门联合协商处理群众反映房屋被征信访案件

小举动发挥大作用，有奖举报营造“共建共治共享”新格局。设立信访信箱，公布线索电话，鼓励广大居民积极提供隐蔽型信访案件线索。将居民提供的线索作为感知信访矛盾发生的前端“探头”，预测、预警各类矛盾纠纷，做到精准识别、及时处置，推进信访案件办理。同时拓宽举报奖励范围，面向社会群众广泛宣传，营造“共建共治共享”的信访治理新格局。

南坝社区网格员处理群众反映枯树倾倒危害问题

小网格汇聚大力量，推行“网格+信访”基层矛盾纠纷源头治理模式。翠屏街道共设有网格76个，配备专职网格员107名，结合网格员在纠纷排查、矛盾调处、问题化解中的“先手棋”作用，推动信访问题化解工作延伸到一线，下沉到前沿，打通信访“最后一公里”，让矛盾纠纷在网格内终结，筑牢和谐稳定第一防线。