本网安徽讯(通迅员 唐雅)安徽省淮北市烈山区青谷社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索矛盾纠纷排查化解新模式,通过排查走访、多元解纷、普法宣传,精心谱好“预防为先、化解为主、法治保障”的矛盾纠纷排查化解“三部曲”,切实提升居民幸福感、安全感和满意度。
摸排走访清盲点,谱写诉源“前奏曲”。将矛盾纠纷排查化解工作融入基层治理的大网格中,以预防为先、抓早抓小为目标,常态化开展矛盾纠纷和风险隐患的大走访、大排查,最大限度地发现邻里、夫妻等矛盾纠纷和不稳定因素。在土地流转、耕地补偿等重要节点,针对重点人群定期定向排查走访,及时发现矛盾纠纷的苗头性、倾向性线索,将矛盾化解在萌芽、疏通在源头。每月召开一次网格员会议,对网格社情民意进行汇总梳理, 分级分类建立矛盾风险台账,进一步分析研判,落实责任人和化解时限,确保第一时间介入、调解处置,实现矛盾纠纷“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”。2024年以来,社区开展矛盾纠纷隐患兜底排查8次,排查出矛盾纠纷隐患案件12件。
多元解纷聚合力,奏响调解“协奏曲”。社区配备矛盾纠纷调解室、警务室、心理咨询室等场所,高标准建成综治中心,推行“一站式”多元预防和矛盾纠纷调处机制,整合综治专干、包村民警、法律明白人、五老“四支队伍”力量,组建“芬姐婚调联盟服务小队”和多元化矛盾纠纷调解队,采取情、理、法相结合的方式,向当事人摆事实、讲道理,以情动人、以理服人、以法育人,对居民反映的涉及婚恋、地界、邻里等矛盾纠纷进行调处。建立健全矛盾纠纷跟踪回访机制,针对调解完毕的矛盾纠纷定期回访,询问居民对调解结果是否满意,关注事态后期进展和调解协议的履行情况,防止已化解的矛盾纠纷复发。2024年以来,社区累计组织调处矛盾纠纷25起,调解成功率达100%,回访率达100%,有力保障了社区平安稳定。
普法宣传通堵点,唱好动员“主题曲”。利用已有党建文化设施,建成普法长廊、法律图书角、社区调解室,实现一村一法治文化阵地。结合“三八”维权周、 “国家宪法日”、““禁毒宣传日”等重要节点,通过开设法律讲堂、播放法治电影、举办曲艺汇演、发放普法读物等多形式法治宣传活动,向居民普及交通安全、反电信诈骗、妇女维权等法律知识,将法治“好声音”传入基层“神经末梢”,传进千家万户。落实1名法律顾问+N名法律明白人行动,聘请安徽北方之光(烈山)律师事务所的律师担任法律顾问,吸纳培养一批以社区“两委”、人民调解员、五老人员、居民小组长等为重点的“法律明白人”,通过“立体式”普法宣讲、“互动式”法律咨询、“沉浸式”专题辅导,用“身边事”以案释法,提高居民依法解决矛盾纠纷的意识和能力,营造遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好氛围。
责任主编:常青
编辑:朱林