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安徽淮北烈山区临海童街道：当好“三员” 为群众幸福“加码”

浏览：101922 次发布时间：2024-09-11 10:33

本网安徽讯 淮北市烈山区临海童街道临涣选煤厂中心社区党总支坚持以党建为引领，积极构建基层治理体系新格局，做实社区“宣传员”“服务员”“安全员”的“三员”身份，真正实现“小事不出楼院、大事不出社区”和“人人有责，人人尽责，人人共享”的社区治理新格局。

当“宣传员”，做好“政策解读者”。“小黄，你给我看一下有个合肥的给我打电话，我也不知道干啥的”“张大娘，我看了，0551-12340电话，那不是诈骗电话，那是平安建设调查电话”。社区工作人员落实“百岗通”，做到政策“一口清”，流程“问不倒’。同时，通过“三会一课”、主题党日宣讲、入户宣传、微信群推送等形式，当好连接方针政策与群众需求的“桥梁纽带”。切实做到群众在哪里,党的声音就传递到哪里,理论宣讲就跟进到哪里。用通俗易懂的“大白话”讲政策,让群众听得懂、学得进、用得上,推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

当“服务员”，做好“知心贴心人”。“宋书记，俺家楼下污水池满了，您能不能找人给我们看一下什么原因？”“好的，我来跟物业师傅联系一下。”“谢谢，太感谢了给您添麻烦了。”“这是我们应该的。”以“在职党员三报道”走访入户、召开“物业三方会议”、开展新时代文明实践站活动等形式，密切同群众的血肉联系。开展“移动红色板凳议事会”倾听群众诉求，聚焦群众的揪心事、操心事、烦心事,剥茧抽丝、解剖麻雀,建立《物业登记问题台账》、“微心愿”。只有把群众的需求当成“指南针”，才能把事情办到群众心窝里，坚持民生为大，及时感知居民操心事、烦心事、揪心事，变群众上门“要服务”为网格员主动入户“送服务”，零距离、面对面收集群众衣食住行、业教保医等需求，把群众所思所想分类转化为细致入微的服务内容。2024年以来，解决居民“微心愿”36个，“急难愁盼”问题12个。

当“安全员”，做好“困难解决者”。“小代，你又来了”“李大爷，我来你家看看，你家的煤气灶，你自己一个人在家要注意用水用电用气安全”“谢谢你们，天天那么关心我”。建立四级安全管理模式，并配备安全员指导工作，筑牢安全生产第一责任人，党总支带领党员志愿者每季度开展一次安全检查。利用“红色串门暖心敲门”活动及时发现并制止乱堆杂物等安全隐患。开展消防、燃气、公共、食品等与居民有密切关系的安全生产知识普及和培训。树立消防安全从娃娃抓起的理念，每年2次对辖区内的小学生进行消防疏散演练，使小学生从小就掌握避险、逃生、自救方法。在全社区形成安全生产人人学习、人人参与、人人监督、人人自律的强大合力。