本网江苏盐城讯(陈兵 左一雄 许鹏飞)7月12日上午,在江苏盐城市亭湖区盐东镇为民服务中心,家住盐东集镇的丁女士在该中心医保窗口办理医保业务时感慨地说道:“现在在家门口就能把医保的事办好,真方便。”记者了解到,严女士这次来是为刚刚出生的宝宝办理新生儿医疗保险参保业务。
据了解,盐东镇对照“15分钟医保服务圈”示范点创建要求,专门在为民服务中心设2个医保窗口,配备2名医保公共服务经办人员,并在服务大厅设立业务经办区、引导咨询区等。盐东镇副镇长陶明兆表示:窗口自开通以来,共办理各项医保高频业务2000余件,接待来访群众咨询3000余人次。我们将继续努力提高医保服务群众水平,让群众零距离真切感受医保暖心服务。
在新洋经济区政务大厅,大厅西侧A11到A14是专门为“医保服务”设置的窗口,配备专职医保公共服务经办人员,并在服务大厅设立业务经办区、引导咨询区等,配置自助服务一体机。同时,在醒目位置摆放《江苏省医保政务经办服务事项清单和办事指南》,现场屏幕循环播放医保服务圈内容的相关介绍。
不仅如此,新洋经济区还大力推动更多医保政务服务事项向基层网点下沉,推进医保公共服务在更深层次、更广范围内实现就近办理。“今年,我们积极申报建设’15分钟医保服务圈’省级示范点,目前已经完成经办服务大厅的建设,后期我们将继续做好业务经办学习,提高服务质量,真正为参保人员提供优质便捷的医疗保障公共服务。”新洋经济区行政审批局副局长黄伟表示。
近年来,亭湖区把“15分钟医保服务圈”与为民办实事有机结合,以满足群众需求为着眼点,优化医保资源配置,推出系列便民举措,让群众在家门口就能享受到医保优质服务,截至6月底,已建成医保服务省级示范点1家,市级示范点3家。接下来,亭湖区将继续推进“15分钟医保服务圈”建设,高质量打造亭湖特色的医保经办服务体系,让广大参保群众享受到更加便捷高效的医保公共服务。