本网湖南讯（通讯员 刘炜）近年来，湖南省武冈市荆竹铺镇坚持多点发力，用硬措施治理软环境，将优化营商环境作为经济社会发展的生命线，从严从紧从细落实各项举措，赋能镇域经济社会高质量发展。

优化服务促提升。全面提升企业服务“软实力”，从小处着眼、从细节入手，用心用情服务，多措并举建设一流营商环境。明确服务标准和流程，将“店小二”精神融入日常工作中，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，并主动为企业提供政策咨询、项目申报、融资对接等全方位服务。

齐抓共管促发展。实行企业服务专员制度，将全体机关干部纳入服务队伍，深化精准服务，持续深入企业一线，加强沟通联系，了解实际需求，提供个性化服务。同时，相关部门加强与上级部门的沟通协调，争取更多政策资源，与企业专员协同配合，支持企业发展。

问题解决促满意。每月开展业务学习交流，围绕群众反映的“堵点、痛点、难点”问题，集中研究，找准症结，及时妥善解决。对评价中发现的合理性意见，及时跟进、合理采纳，群众满意度大大提高。

编辑：艾三喜