本网湖南讯（通讯员 郭瑞瑞）近日，湖南省邵阳市大祥区政务服务中心聚焦群众办事需求，持续优化服务流程，通过推行“一窗受理、集成服务”模式，打造高效便捷的政务服务环境，切实提升群众满意度。

中心整合市场监管、社保、医保、税务等高频事项，设立综合受理窗口，实现“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”，企业群众办事“只跑一次”。同时，依托“互联网+政务服务”平台，推出“线上预约”“一网通办”等服务，优化办理流程、压缩办理时限，群众可通过手机APP或网站实时查询进度、提交材料，实现企业群众足不出户就能办理相关业务。

针对特殊群体需求，中心开设“绿色通道”，提供帮办代办、延时服务等暖心举措，并增设自助服务区、休息等候区等便民设施。

下一步，大祥区政务服务中心将继续深化“放管服”改革，优化营商环境，全面推动“一件事”网上办、掌上办、指尖办、码上办持续迭代升级，让企业和群众办事更省心、更舒心。   

编辑：艾三喜