安徽濉溪县濉溪镇“四举措”让“老大难”变为“不太难”
今年以来,安徽濉溪县濉溪镇面对省市县重点项目多、征迁安置压力大、群众诉求多元化的新情况,在信访工作中坚持“两手抓”:一手抓突出问题解决,一手抓信访工作机制创新,达到了“减存量、控增量、提质量”的效果,让占据基层主要精力的信访“老大难”变成了“不太难”。更新完善载体,实现优质信访服务。对群众来访接待室和信访大厅窗口进行全面升级改造,完善登记引流、接待接访、法律咨询等服务功能,规范来访办理、诉访分离、分类处理等各项程序。特别是根据工作实际,及时设置便民服务区,切实为“老弱病残”等特殊来访