本网大湾区讯(李艳霞 叶瑞谦)“请问是广东捷安急救转运有限公司吗?我是患者程老太的家属,想转运我妈妈程老太回湖北省随州市某医院继续接受治疗……”;8月2日上午公司指挥中心接到彭先生的来电,简单介绍了患者的病情,请我公司调派救护车转运护送患者至湖北老家治疗,公司副总何俊衡即刻选派骨干司机退役老兵李军、施炳键及护士姜光梅组成转运组整装待发。
转运组按患者病情配置医疗器具按时到达东莞某医院,在与院方交接过程中获知转运患者为高龄且高危病患,还要长途跋涉护送千里之外的湖北,这风险太大了,转运组即刻向公司指挥中心汇报详情并征求何副总意见;“一、尊重家属意见,二、必须安全完成任务”,指挥中心的回复更是让转运组如泰山压顶,针对可能发生的情况,转运组再次检查并补充随行医疗设备,制定几组预案准备出发。
在与此次转运任务司机,退役老兵李军的攀谈中不难看出那种军人特有的气质,带着完成任务后的自豪感聊起来了当天的经历;我们在执行任务时不一定都要开足马力的,要根据患者的病情调节适当的速度,这个患者就得特别小心了,高龄加高危,我们正常驾驶看好前方就行了,这你就要前后兼顾而且还要根据路面情况掌控好速度,在精神高度紧张的前提下要走出一千多公里,这可不是开玩笑的事了。
天色已晚,护士突然告知患者病情突变,怎么办?我组当即执行第二预案,搜索附近医院马上下高速,漆黑的夜里打开警笛警灯以80、90迈的速度在盘山路上飞驰,这是与死神拼速度啊!虽然有随行家属,但都是女同志,又不懂医,这会我们就是家属了。经过与当地医院对接患者需住院观察,安顿好随行家属后我们连夜驱车返航。
公司副总何俊衡介绍情况时说;虽然转运组顺利返回,但我还是对老人放心不下,因陈老太的病情相对严重,第二天我就与家属以及当地医院对接,得知院方制定治疗方案。同时告知家属,尽力配合院方治疗,待患者病情恢复稳定后我公司再调派前往继续护送,并给予公司至出发地费用免收,更重要的是完成护送老人回乡任务,如公司无法处理免收费用我自己负责。当我们第二次圆满完成任务后,家属第一时间送来了锦旗以表谢意。
我们的董事长是个非常有情怀的老兵,经常给我们讲公司的服务理念,不只是让患者及家属满意而是感动,至于如何去做让我们自己想办法。疫情爆发初期董事长带救护车队驰援疫情重灾区,当时可以说是疫情局势难测,用他自己的话说;我只知道我是做什么的,虽然脱下了军装但我还是一个兵,当国家需要的时候还考虑什么生死。经过27个日夜的艰苦奋战后安全返航,东莞市领导亲自为我们颁授锦旗。他是广东省退役军人就业创业服务促进会副会长,东莞江西赣州商会老兵服务站的执行站长,退伍不褪色的军中情怀在他的身上体现的淋漓尽致。
公司经常参加一些“微心愿”等公益活动,7月23号为原广州军区联勤部礼堂举行的《双拥暨庆祝建军96周年》文艺演出、28号东莞尼罗河酒店举行的全省军创动员大会等大型活动全程免费提供医疗救护车队和医护人员服务,董事长可以说是名副其实的军创老兵的楷模,爱国拥军企业家的代表。我们正在研究推出相应的免费服务项目;根据年龄的划分为参战老兵提供免费体检以及同城免费护送服务,把现有急救转运车辆加装应急处置设备,可随时处置应急救援突发情况等,把每台车都用英雄名字命名,让捷安“爱国拥军”号非急救转运车辆成为爱国拥军城市一道靓丽的风景。
公司全员秉承董事长的经营理念,以竭诚为民为宗旨,平时是全心全意为人民服务的战斗班,战时是后方医疗救护的尖刀连。