本网湖南讯（艾三喜  通讯员：蒋啸成 王海云 唐龙军 胡南春）近日，湖南省武冈市医保局一行１０名党员志愿者赶到工业园区开展调查研究，聚焦工人所思所想所盼，千方百计解答异地就医备案等７个问题，帮助参保企业、工人破解急难愁盼问题，通过情倾服务企业，实现优化营商环境。

在工业园区，湖南乡乡嘴食品有限公司吸引着医保局党员志愿者的注意，他们对企业涉保领域提出解决办法，要求进一步规范操作，通过优化投保服务，落实医保便民十六项举措，着力打造“一件事一次办”、“免证可办”、“全程网办”新模式，从方便企业和群众角度不断简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务模式，切实打通医保经办服务的难点堵点痛点，增强企业和群众办事体验感。

来到永锐电子科技有限公司，该局党员志愿者聚焦医保业务，着眼于一线工人业务素质；深化信息化应用，更加精准、便捷方便企业参保登记、待遇转移接续和群众转诊备案、异地结算，不断提高医保服务效能；针对企业、群众的个性问题，精准服务到位，帮助解决工人相关问题，用一流的医保服务助力最优营商环境。

在走访企业期间，该局通过采取搞座谈、送资料、大宣讲、听建议、答问题等方式，把暖心服务送给了１００多工人。张大为情不自禁地说：“不但学到了东西，而且得到了实惠，医保局就是好！”

每到一家企业，该局党员志愿者就与企业管理人员深入交流，详细了解企业的基本情况、生产规模以及当前经济形势下生产运行过程中存在的困难和问题，详细了解企业员工参保、就医、报销等各方面情况，并向城镇职工参保缴费、城镇职工医保待遇、医保关系转移接续、职工医保门诊共济保障改革等热点内容进行宣讲，让企业更加详细、具体了解到一系列优企便民医保措施。

据该局主要负责人介绍，大兴调查研究之际，把医保服务融入各个企业，不仅给广大工人提供便利，还让他们清楚医保政策，及时解决涉保领域各项问题，真正打通医保与企业之间“最后一公里”。

下一步，该局党员志愿者将以党建为引领，以开通医保服务绿色通道为抓手，采取推行网上办、电话办等多种备案形式，将门诊慢特病申报、转诊转院备案等下沉到定点医疗机构直接办理，全面推进异地就医直接结算，拓宽异地就医备案渠道，让异地就医备案实现“一次跑”、“零跑腿”“不见面”，让医保“一件事”在园区企业遍地开花。