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江苏无锡:提振服务质量 唯有品质提升

浏览:122618 次 发布时间:2023-10-19 08:30

本网江苏讯(王勇) “念念不忘品质为本 生生不息顾客为上” 无锡市近100家旅游饭店的160多位高层管理人员10月18日在无锡拈花湾波罗蜜多酒店参与了该主题的讨论。江苏省旅游协会副会长、无锡市旅游业协会会长王洁平,无锡市文化广电和旅游局副局长尹躜,无锡市旅游业协会副会长刘和平,无锡市旅游业协会旅游饭店分会会长黄鉴中,无锡城市职业技术学院院长瞿立新等出席共议。

拈花湾波罗蜜多酒店总经理刘晓燕致欢迎辞,并以“传承文化 创造经典”为题,与同行分享了拈花湾波罗蜜多酒店的经验和做法。

无锡市旅游业协会旅游饭店分会会长黄鉴中,以“高端餐饮消费三重体验”为题进行主讲,阐述“高端餐饮消费的理念与实践”。

无锡瑞廷西郊酒店总经理庄靖、江苏四季草堂酒店公司总经理田孝伟、无锡城市职业技术学院院长瞿立新,分别以《餐饮文化与品质服务》、《精品商务酒店的品牌魅力》和《酒店创意策划 赋能酒店高品质发展》为题分享各自观点。

2023年旅游饭店服务职业技能大赛裁判长胡蔚丽教授在会上宣读了“无锡工匠•2023年无锡市旅游饭店服务职业技能大赛”获奖名单:拈花湾波罗密多酒店牛艳、君来湖滨饭店王胡兵等9人分别获得客房服务一、二、三等奖,拈花湾波罗密多酒店沈葛、山水丽景大酒店杨英等9人分别获得餐厅服务一、二、三等奖。会上发布了“2023无锡旅游饭店‘一店一品’”入围名录,共有42家饭店的42个产品入围。

无锡市文化广电和旅游局副局长尹躜勉励旅游饭店业:牢记品质至上,以顾客为本;王洁平会长语重心长地告诫同仁:唯有品质方能开拓出更广阔的天地。

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