面对基层人口众多、矛盾复杂、变化莫测的新情况、新问题，新时代“枫桥经验”更加强调党的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与。广大基层干部要深刻认识到、利用好、发展好数字化手段对于基层社会治理的重要意义，让“数字翅膀”的羽翼渐丰，下足巧功推动矛盾化解、民生服务事半功倍。

丰“数字党建”之翼，聚焦便民、做优服务，续写群众路线的智慧篇章。“枫桥经验”历久弥新，但六十年坚定不移的是“坚持党的领导”这一政治灵魂，毫不动摇的是“基层党组织”这一“战斗堡垒”。要将数字技术作为基层党建工作的“翅膀”，夯实“数字党建”平台建设，整合12345政务服务、智慧网格等服务平台，瞄准群众的高频需求、关键小事，拓展线上便民服务事项，梳理政务服务清单和待办事项服务清单，建立线上“不打烊的党群服务中心”；增加公告、地图、交通查询等生活服务，链接手机支付、电子公交卡等交易功能，强化电子政务平台的实用性、便民性；开设线上微学习板块，及时更新党的最新理论思想、方针政策，运用VR、AR数字技术打造党史学习教育线上展厅，实现党员必学、群众荐学、党群同学，使基层党建工作内容更为丰富，方式更加智能。

丰“数字网格”之翼，聚焦需求、精细管理，续写安居乐业的智慧篇章。网格是社会治理的最小单元，枫桥镇干部群众创造的“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的经验，就要靠一个个精细划分的网格得以实现。面对人口基数大、矛盾纠纷杂的现状，只有将“网格”插上“数字翅膀”，才能精准聚焦群众“微需求”，提升治理“大能效”。要利用数字技术，开发网格员“掌上工作利器”，在确保安全的前提下，将群众数据上传App，及时进行信息更新，便捷数据查找，减少台账报表压力；要探索“派单式”服务，通过小程序、App将网格员与群众相连，由群众点单提出需求、网格员接单线下处理、群众评单反馈意见，实现需求精准对接、质量精准评价，形成“提出问题、责任到人、解决问题、服务评价”的落实闭环，真正破解基层治理“最后一米”难题。

丰“数字联结”之翼，聚焦共享、多方联动，续写高效治理的智慧篇章。矛盾纠纷化解非社区或网格员一家之责，新世纪以来，“枫桥经验”持续探索创新，建立了“治安联防、矛盾联调、问题联治、事件联处、平安联创”的新机制，突出了“多方联动，协作治理”的特点。将“联结合作”插上“数字翅膀”，才能实现数据“秒达”苗头“秒压”问题“秒解”。要搭建三级数据运营指挥中心，与综治、公安、城管、社区等多个部门数据实现连通共享，借助前端物联感知和ai监控设备，对易燃点、纠纷聚集处等重要地区实行24小时全天候监测，发现隐患后平台第一时间智能报警，并在网格上通知小区负责人和网格员现场核对、实施应急处理，提高应对灾情险情等重大社会事件的速度和效率，最大程度减少群众损失。（河北省石家庄市元氏县南因镇人民政府 刘婧雯）