本网湖南讯（艾三喜  通讯员：蒋志慧 蒋啸成）为进一步优化镇域营商环境，打造服务型政府。近日，湖南武冈市秦桥镇以提升服务质效为抓手，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。

强基础、补短板，改善服务“硬环境”。秦桥镇为提升硬件环境，着力做好人居环境整治工作，同步完善配套设施，组织公益性岗位人员及广大群众对街道卫生、空心房、旱厕等进行彻底清理，在村部周边、主干道旁进行风貌改造，安装太阳能路灯，营造了干净整洁的人居环境，为推进优化营商环境奠定坚实的硬件基础。

谋举措、出实招，增强服务“软实力”。该镇在提高办事效率、提升服务质量、转变工作作风上下功夫，切实做到简化办事程序，为项目建设和产业发展开辟“绿色通道”。以构建人民满意的基本公共服务体系为目标，开设基本公共服务和营商环境留言板专栏，充分利用微信公众号广泛开展线上宣传，同时线下开展理论宣讲、文化宣传、移风易俗等文明实践活动200余次，全镇各村焕发出文明新气象。

提质量、创新举，树立为民“金口碑”。该镇秉持“最多跑一次”便民理念，大力推行限时办结制、首问负责制、一次性告知制等制度，不断提升服务水平、增强服务效能，全面推行“一站式”办理、“一网通”落实。同时不断提升服务意识、创新服务方式，针对企业群众业务办理需求，积极推行“延时服务”“预约服务”等服务举措，耐心指导企业群众“如何办”，切实减少企业和群众跑腿次数，打造高效顺畅的内部工作运转机制和有深度、有力度、有温度的服务、被服务关系，让便民措施更贴心、政务服务更暖心，不断提升群众幸福感和满意度。