近日,浙江长兴县供电服务人员前往绿城百合园小区、杭铁小区等,对新增不久的充电桩表箱配套设施开展“巡检”工作,同时对小区充电桩运行情况进行查看,确保小区新能源车主续航无忧。

除了拓宽公共充电桩布局,保障私人充电桩的安装需求同样重要。作为新能源车主的重要“输血站”,私用充电桩的安装便捷程度,直接或间接影响着车主的选购,持续完善充电基础设施建设,不仅有效解决新能源汽车用户“里程焦虑”,护航绿色出行需要,而且也是促进新能源产业发展的重要支撑。

在长兴县,很多城市小区在规划时期未考虑预留充电桩电源和线路,充电难、接桩难等各类问题,成为新能源汽车用户购车后的一“桩”心事,供电企业从“我为群众办实事”利益出发,积极开通绿色办电通道,针对新建、次新建、老旧小区三类住宅小区,因地制宜采取不同的措施,对新建小区严格落实充电设施配套要求,固定车位100%预留安装条件,同时面对次新建、老旧小区,结合小区充电桩需求量和供电条件,制定充电桩配套基础设施改造方案,有效解决用户充电桩接线难、经济成本高等问题,以更有力度的供电服务响应,让客户感受到充电体验更有温度。此外,供电公司纪检监督部门也积极履行监督职能,协同主管部门加大对充电桩业务实施的监督力度,督促项目实施单位提高效率,及时解决客户所需,提供优质服务。

“我正愁小区充电桩接电难、线路长,多亏供电服务人员专门来现场勘查线路,新增加了充电桩表箱,这么快解决了我们的用电大难题不说,还省下不少钱。”当月,家住绿城百合园小区的周先生给该公司雉城供电所送来一面锦旗,原来,在供电服务人员第一时间接到周先生申请充电桩报装,赶赴现场勘察后发现,周先生所处的小区为次新建小区,地下车库未预留充电桩线路,如果在原有线路上接电,用户表后线路距离长,不仅经济成本花费高,而且存在一定安全隐患,该公司从用户实际需求以及整个地下车库布局出发,“量身定制”充电桩报装与施工建设方案,在小区原有的两处充电点位上,新增充电桩表箱配套工程,为周先生减少约70余米表后线路,节省近4000元安装费用。考虑到小区后续仍有用户购入新能源汽车,供电公司在新增充电桩表箱配套工程时,多预留20余个充电桩报装表位,助力小区从“桩等电”向“电等桩”转变。

新能源汽车的充电“瓶颈”正随着充电基础设施的完善逐步化解。今年以来,面对城区日益增长的充电需求,供电公司共计新增公共、个人充电桩2268个,同比增长47%,切实增强了新能源汽车用户的充电获得感。接下来,该公司将进一步优化充电桩报装流程,科学布局城市小区充电桩业扩提质增效,并持续提升供电服务水平,做好充电基础设施运维,切实保障新能源汽车用户的绿色畅行需求。