本网湖南讯(通讯员：邓集伟)近年来，湖南武冈市委、市政府高度重视优化营商环境相关工作，通过出台政策支持、提升政务服务效能等措施，不断提高服务企业质效，为将该项工作落细落实，该市荆竹铺镇主要通过以下四项举措优化营商环境提升服务效能。

高度重视。武冈市荆竹铺镇始终坚持把优化营商环境摆在事关全局发展的战略位置，坚持把优化营商环境作为“重点工作”去谋划、部署、落实，坚持逢会必讲营商、逢事必提营商、逢人必谈营商，持续释放大抓营商的鲜明信号，着力解决群众办事“堵点”，企业生产经营“痛点”，政策落实“中梗阻”等难题，全面推动营商环境建设提质提效。

加快改革。在机构设置层面，为规范审批服务，提高工作效率，围绕加快实现企业和群众办事“一窗受理”“一网通办”，采取将便民服务等职权向主要领导集中汇报，改变以往“多头负责”的局面，确保行政审批工作有序高效运行。创新开展容缺受理、邮寄送达等一系列工作举措，一次受理、容缺补正、信用承诺、送证上门，真正做到让企业“最多跑一次”甚至“不跑路”。

提高效率。按照“精简效能、权责一致、公开透明”的总要求，对街道权责进行了全面梳理，同时依托政务服务一体化平台，逐步扩大政务服务范围，承担的所有行政许可、备案事项均进驻行政服务大厅，统一行政审批标准流程、法定受理条件和办理标准。严格落实“窗口无否决权”服务机制，有效解决企业群众“来回跑、往返跑”等问题，受理后法定办结时限整体压缩到50%以上，备案类事项均可做到“即办即取”，并可全部通过政务服务网站办理。

强化服务。全面推行“好差评”制度，办事企业和群众可通过扫描二维码、填写意见卡等方式，对政务服务事项办理作出评价，初步建立起政务服务评价、核实、整改全流程闭环管理机制。围绕服务企业、群众的重要环节、重点事项向社会作出公开承诺，接受企业和群众监督。同时，针对辖市小微企业多、个体经营户多的情况，荆竹铺镇积极动员班子成员、业务骨干开展企业大走访活动，帮助企业协调解决遇到的痛点、难点、堵点问题。

编辑：艾三喜