本网湖南讯（通讯员：银慧）2023年，为深入贯彻落实县委、县政府关于优化营商环境的部署，进一步畅通企业、群众反映涉企矛盾纠纷的渠道，湖南邵阳县在县信访接待中心、重点行业单位以及各乡镇场新增设立“营商环境”信访接待窗口，把优化营商环境与打造信访“人民满意窗口”相结合，充分发挥来访接待窗口作用，强化接访干部服务意识，热心接待来访群众，细心了解群众诉求，用心化解矛盾纠纷，真正为企业办实事解难题。

同时在“百名干部联百企”送政策、解难题、优服务活动中，各联点单位主动上门走访企业，了解企业发展的痛点、难点，厘清症结，帮助企业解决实际问题。对发现的信访矛盾，及时上报县信访部门，由县信访部门纳入重点信访事项集中清零攻坚行动范围，实行县级领导包案、责任单位承办、信访部门督办的工作模式，多措并举，齐抓共管，切实化解涉企矛盾纠纷。

今年来，邵阳县化解了44起涉企矛盾纠纷，成功帮助16家小微企业解决了地企矛盾。下一步，邵阳县将持续畅通信访渠道，让企业少走路，为企业多办事，进一步提高企业满意度，为企业营造公平竞争、和谐稳定、平等有序的营商环境。

编辑：艾三喜