本网湖南讯（通讯员：银慧）为扎实开展“百名干部联百企”送政策、解难题、优服务活动，真正为企业纾困解难，湖南邵阳县以三个“坚持”，推动及时就地解决营商环境领域信访矛盾，进一步优化县域营商环境。

坚持排查矛盾纠纷。在全县范围内每周开展一次涉企矛盾纠纷排查，提高排查频次，扩大排查范围，做到应排尽排。并及时对排查出来的涉企矛盾分析核实，按照不同诉求予以分类登记，为下一步化解工作打好基础。

坚持畅通信访渠道。推行领导干部下访接待群众，县级领导每月定期开展接访工作，严格落实“首访负责制”，全程督办化解。在开展入企走访时宣传信访知识，引导企业通过网上信访反映问题，让企业“少跑腿”，切实发挥好信访工作“连心桥”作用。

坚持化解矛盾纠纷。按照初次信访事项办理规则，认真开展调查、研究、处理、答复等工作，做严接收受理工作，做实调查核实工作，做深研究处理工作，做细答复结案工作，做好回访督办工作，扎实开展化解工作，真正实现“案结事了”、“事心双解”，切实提高企业满意度，营造公平法治的营商环境。

编辑：艾三喜