综合报道

江西南昌市东湖区“三色”惠民助企服务圈的新鲜事

浏览：123553 次发布时间：2023-12-28 15:27

唐榕星邓全生朱轺

江西省南昌市东湖区通过在基层创建“小东人社”暖心窗、“东岗优帮”就业服务站、“创业大V”发展阵地，完善“东岗优帮”就业援助驿站，打造“15分钟”就近服务圈，让群众在“家门口”享受“暖心爽心”服务。

一、“东岗优帮”擦亮金色，打造群众“家门口”的口碑服务

2022年以来，江西省南昌市东湖区委、区政府将就业岗位建设列入《东湖区“七位一体”推进民生建设三年行动计划（2022-2024年）》，制定《东湖区就业岗位建设提升三年行动计划》专项方案，为就业创业工作确定“路线图”、绘制“时间表”、下达“责任状”。

高位推进区就业关爱帮扶中心建设，夯实服务平台。为进一步提升就业创业工作氛围和成效，打造“就业援助”快速道，东湖区委书记高辉红多次开展工作调研，推动“东湖区关爱帮扶中心项目”申报、立项及改造事宜。项目共5层、总面积767平米，通过提升改造，科学设置了“人社优服”党员先锋站、“东岗优帮”招聘大厅，稳就业信息监测中心、就业创业培训室、农民工维权加油站活动室、区散工超市、区“创客空间”、区“微创业孵化”中心、“技能大师”带动就业工作室等20余处功能室，2023年初投入使用。

东湖区委书记高辉红调研稳就业信息监测中心

创新组建基层“帮工团”、织密服务“链接点”。健全区、街道、社区三级就业公共服务组织架构，建立200人的一支基层“帮工团”队伍，确保就业帮扶工作从“找到人”到“链接人”，再到“服务人”，形成多渠道、多层面服务。

东湖区扬子洲镇三联村“东岗优帮”服务员李梅，了解到该村4050人员由于对网络不太懂，技术水平都比较低，大多只能找点零工、散工，常常处于找工难的尴尬局面。去年下半年开始，李梅经常在微信群中开展“就业援助”活动，先后帮助20多位村民找到合适的岗位。李梅深切感到，无论是从“帮工团”的角度还是求职村民的角度，“东岗优帮”稳就业一体化公益平台都非常有必要，帮助村民更好地解决就业、培训、技能提升等难题，增强了就业帮扶的底气，改善了村民就业主要是从事保安、保洁及保姆的尴尬局面。

“互联网+优服优帮”，开启指尖上的暖心密码。按照“资源共享、安全可靠、便捷高效、公益帮扶”的原则，研发“东岗优帮”稳就业信息化公益平台，构建了东湖区“互联网＋稳就业”新模式，提供心理关爱、就业指导、就业培训及精准招聘等一系列暖心爽心服务。该平台着重搭建重点帮扶就业群体和岗位需求企业高效对接通道，可通过PC电脑端登录，也可以通过手机端登录，更方便浏览和使用。目前包括“平台说”“帮工团”“求职群”“培训岛”“风采荟”等服务板块，上线运行以来，注册用工企业790家，提供各类岗位18877个，注册求职群众13566名，达成就业意向385人。

钟红红是南昌市东湖区一名灵活就业人员，通过基层“帮工团”的宣传对接，参加东湖区开展的“东岗优帮”就业援助招聘会，抱着试试看的想法，一键上传求职意向，没想到1天就有企业回复了她，很快企业就通知她参加面试，成功找到了自己满意的新岗位。钟红红开心地说:“本来我以为自己年龄这么大了，没有公司愿意要我了！做梦都没想到在“东岗优帮”的帮助下，这么快就找到满意的工作！真是太好了！”

二、“小东人社”暖心窗擦亮绿色，打通“一站式”快捷便民通道

江西省南昌市东湖区致力打造优质高效便捷暖心的政务服务环境，强力推进优质精准服务，打造“小东人社”基层暖心窗10余处，设立“小东人社”公开服务承诺墙”，开展“服务达人”“志愿先锋”等创评活动，引导激励广大干部职工当好助企惠民的“好把式”。

创新“小东社保”暖心服务，惠民便民解忧。及时掌握新开办企业情况，上门入户为创业者宣传社保政策，推行企业参保登记“一网通办”，实现新开办企业社保登记、员工参保登记全流程网办，节约企业办理社保业务的人力成本、时间成本。针对满足办理退休条件的灵活就业参保人员且无档案无转移的情况，从办理到办结时限由原来30日内压缩到30分钟内。杏苑社区李阿姨来到小区附近的“小东社保”暖心窗口，在“优服专员”的指导下，很快办理好了退休审批业务，她开心地说，“我是个体户创业人员，平时忙着做生意，也没有时间去询问，没想到在家门口20分钟就轻松办好了，很方便！”李阿姨在服务评价系统上开心爽快地勾选了“非常满意”的选项，还不忘说夸一句；“你们这个暖心窗口太给力了，好恰噶”！

强化“小东监察”来护航，确保群众少“忧薪”。去年以来，南昌市东湖区强化劳动保障监察和根欠工作制度建设，广泛开展“劳动保障监察执法”和“根治欠薪”双强双促活动，通过“执法巡查四驱、根治欠薪三强、暖心服务四优”的“434”多维工作法，取得在建项目劳动合同签订率达到100%、农民工工资专用账户开设率达到100%、欠薪平台回复率达到100%的成效。依托“小东人社”暖心窗的设立，在人流、商贸流集聚和在建项目较多的街道、社区周边增设了“农民工维权加油站”和“园区（社区）监察工作室”，开设“小东监察”暖心窗13个，为辖区农民工提供法律咨询、案件受理、法律援助、欠薪维权等服务，让劳动者不再“忧薪”忡忡。

创新“老简仲裁”来助力，劳动关系更和谐。江西省南昌市东湖区劳动仲裁院简文勇同志从事劳动人事争议工作18年，调解处理2000多起劳动争议案件，涉及劳动者2000余人，为劳动者挽回经济损失达3000余万元，有力维护和保障了劳动者和用人单位的合法权益。他摸索出了“简易案件简化办、复杂案件简化审、多调少裁”的工作方法并运用到工作中，其承办的案件60%以上以调解撤诉方式结案，在群众中有着很好的口碑和信任度。“老简仲裁暖心窗”在基层开设后，老简带领年轻同事俯下身子，不辞辛劳地兼顾一线的工作，身传言教，利用10余个基层“老简仲裁暖心窗”阵地，先后成功调解仲裁案件45起，有效提升了辖区安心就业、舒心创业的良好环境。

三、“创业大V”发展阵地擦亮橙色，打造创业创新者的奋进“加油站”

紧紧围绕“担当奋进干、争分夺秒拼”工作目标，以“聚焦创业创新赋能品牌发展”为主旨，以“拼经济、创未来”为主题，唱响东湖“创业大V”品牌，助力创新创业人才和企业长足发展。

选树“创业大V”，带动典型示范。2022年，江西省南昌市东湖区以“聚焦创新创业，赋能品牌发展”为宗旨，创新举办第三届“洪城创业故事汇”选拔赛暨第一届“创业大V”选树活动，来自全区107名优秀创新创业者，角逐出首批15位“创业大V”。首创“创业大V”品牌创意集市活动，全方位、多角度展示东湖区创业创新品牌与文创、非遗、手工等多方面的融合发展，促使“创意集市”取得良好的社会和经济效益。“豫章首饰錾镶技艺”非遗传承人吴刚工作室成功获评2022年度省级高技能人才培训基地和技能大师工作室；都市虹猫胡方银和闪电斯巴达熊晓卿入驻“创业大V”品牌直播基地，合力打造江西洗鞋连锁NO.1;涂氏颈椎疗法代表性传承人涂莽工作室完成升级改造……东湖区“创业大V”频频出圈，让更多创业创新人才智荟东湖、追梦前行。

深化“创业大V”，持续巩固成效。江西省南昌市东湖区持续深化“创业大V”品牌建设，相继出台《2023年东湖区深化“创业大V”品牌建设实施方案》与“创业大V”10条扶持政策，建设“创业大V”联合发展协会和虹猫“创业大V”直播基地，打造区就业关爱帮扶中心“创业大V”交流实践基地，创建东湖意库“创业大V”品牌主理人阵地。熊晓卿是第一届东湖“创业大V”选树活动获奖选手，也是闪电斯巴达洗鞋品牌的创始人，在东湖区“创业大V”平台的政策扶持和牵线搭桥下，闪电斯巴达和都市虹猫直播基地联手合作，通过直播带动，创新赋能，逐步改变经营模式，企业业务不断增大，效益实现三番。目前斯巴达已经拥有一个清洗工厂＋5家实体门店，结合大学生团队特点，帮助同学勤工俭学，创新创业。

东湖区第一届“创业大V”选树活动专家评审会

东湖区第一届“创业大V”选树活动暨第三届“洪城创业故事汇”决赛

唱响“创业大V”，激荡“创浪潮”奔涌向前。2023年5月19日-20日，南昌市东湖区充分发挥省会核心区创新创业高地作用，依托自主创立的“创业大V”品牌，成功举办“创业大V”品牌创意集市缤纷季暨首次主理人大会系列活动。“V爱启航”“V爱体验”“V爱宣言”“V爱甄选”“V爱奋斗”及“大VTalk”，在东湖意库打造一场创新创业品牌盛宴，吸引了广大市民驻足，感受着“创业+”带来的美好生活体验。“大VTalk”星空夜话是这次主理人大会的吸睛点，以互动分享的形式让行业专家、知名口碑主理人、业内大咖及“创业大V”等现场轻松展开交流，分享创业故事，感受创业脉动，输出潮流理念，洞悉发展前沿，让夜幕下的意库时光更具魅力，激荡着创业创新浪潮奔赴梦想。