一个塑料盆的价值很小,因为它只值几块钱;一个塑料盆的价值很大,因为温暖与信任从这里在微网格中生根发芽,并将会开出绚丽的花……在成都市新都区成北新消费活力区开展的2023年度党建引领“微网实格”治理表彰交流活动中,来自活力区的30名优秀微网格员成为了该区域的“微榜样”领军人物。现场微网格员们分享的一个塑料盆的微故事中,记者看到了作为超大城市的成都,在创新探索“微网实格”治理体系在现代化基层治理中的实践成效。

一个盆重塑微网信任体系

在2023年中,新都区成北新消费活力区涌现出一批优秀网格员、微网格员,他们腿勤、眼勤、嘴勤,坚守网格“责任田”、争做网格暖心事、甘当群众“贴心人”。活动中,优秀微网格员分享了自己的网格故事。黄小玲的服务网格是是商贸片区网格第34微网格,刚成为微网格员时候,她不知道自己要做啥,第一次去敲门走访,她“手脚都是发抖的”。如今,黄小玲已经是所在片区的资深网格员,被商贸片区的商家和居民亲切地称为“小黄鹂”。

而另一名微网格员胡明的“微故事”则是从一个塑料盆开始。在他服务的微网格中有一位90多岁的老奶奶,曾经这位奶奶与物业关系差,经常不缴物业费。有一次,老奶奶找到胡明,说遗失了一个塑料盆,胡明没有把这当成一件小事,而是带着奶奶找到物业,和物业人员一起查找监控,最后帮奶奶找回了丢失的塑料盆。“就是这一个塑料盆的事儿,奶奶从此把我们当成了亲人。”胡明说,找回盆的第二天,老奶奶就主动到物业结清了相关欠费,现在奶奶是他们最忠实的“粉丝”,网格有啥通知宣传,奶奶都会帮忙给邻居们传达。

用活“最小单元”做深微服务

此次活动为新都区成北新消费活力区的网格人员提供了一个交流平台。通过实例分享、经验交流和小组探讨,大伙儿不仅拓宽了思路,还获得了更多宝贵的经验和启示。

据了解,在2023年,活力区管委会坚持用活“最小单元”服务理念,下好经济一盘棋,深入推进党建引领“微网实格”治理做深做实,进一步完善提升网格精细化治理服务能效。

管委会相关负责人告诉记者,接下来,他们将结合辖区内三大园区多个单位、企业、商户聚集的特点及需求,充分挖掘企业党员、中高层管理者力量,汇聚力量资源入网格,组建产业发展、安全保障、精准服务等多功能为一体的“专属网格”治理服务队伍,厘清权责、挂图作战、比拼进度,探索构建管委会组织构架下的“微网实格”治理体系,丰富完善微网实格治理应用场景。