本网甘肃讯（臧秀娟  通讯员：沈光军 崔海斌）“警察同志，我朋友特地从河北寄来这面锦旗，就是为了感谢你们为他解决户口问题！”

近日，甘肃省永靖县公安局新寺派出所民警收到一面绣有“为民解危·爱的奉献”字样的锦旗。

寄来这面锦旗的是家住河北省沽源县的张女士，前不久，张女士到新寺派出所求助，称自己30年前因故离开永靖前往河北生活，期间一直未办理过身份证件，现在因没有身份证寸步难行，给生活带来了极大不便，希望民警给予帮助。  

得知情况后，民警立即前往张女士出生地对村委会、老党员、村干部及其邻居进行走访核实，同时翻阅旧档案，寻找证明材料，功夫不负有心人，经过民警1个多月的奔波努力，最终张女士身份信息得到确认，在户政大队协助下，民警按照户籍管理政策为张女士补录了户口并为其打印了居民户口簿，办理了身份证件，彻底解决了困扰其长达数十年的户口难题。

解忧之举，不在于小；“小窗口”也能服务“大民生”，“小细节”也能推动“大温暖”。为深入推进公安“放管服”改革，一直以来，永靖公安始终紧盯群众“急难愁盼”问题，不断延伸服务触角，全力打通服务群众“最后一公里”，以实际行动为群众办好事、办实事、解民愁、化民忧，使广大人民幸福感、安全感和满意度进一步提升。