临近年关,浙江大有集团有限公司工作人员到G25长深高速桐庐高速服务区开展充电桩检查维护,确保充充电高效平稳,用心护航车主回家路。
随着春运正式拉开序幕,选择电动汽车绿色出行返乡、旅游、探亲的客流明显增多,为确保电动汽车充电桩的正常使用,该分部组派专员开展充电桩专项巡检活动,增加对充电桩的运维和巡检频次,对桐庐辖区内22处共176个充电桩进行全面检查维护。工作人员还在充电桩桩体上张贴了操作流程以及报障电话,提供24小时故障抢修和充电协助服务,让电动车主出行无忧。
“临近春节,高速客流量不断增多,其中新能源车也不占少数。我们对辖区范围内的充电桩进行巡视维护工作,全方面检查充电桩工作状态、运行情况、外观、充电枪以及充电桩专用供电设备等,及时消除设备安全隐患,确保车主出行无后顾之忧。”该分部员工范晓鹏说道。在巡检过程中,工作人员还积极告知用户冬季充电安全注意事项,解决用户实际充电问题。
此外,该分部还制订了春运充电服务专项保障方案和应急预案,通过远程监控系统对充电桩设备进行实时监测,如发现设备故障将及时进行沟通处理。同时,工作人员还对充电桩设备的软件和固件进行升级,重点检测充电桩主控板、电源、充电枪等关键部件,提升设备的性能和功能,确保设备正常稳定运行。
下阶段,该分部将继续做好助力绿色出行的充电桩运维服务,对春运返乡期间重点充电场站再升级,为旅客绿色出行“充满电”。(滕超)