本网湖南讯（通讯员 邹宁琪）为持续优化现金使用环境，充分满足金融消费者在小面额现金支付方面的需求，发挥现金兜底作用，近日，湖南省武冈农商银行积极组织开展“零钱包”兑换服务活动。

“以往更换零钱总得抽空去银行排队，而现在武冈农商银行主动上门提供‘零钱包’服务，这大大节省了我们的时间和精力。”某商店老板在接收银行工作人员送来的“零钱包”时，表达了由衷的感激之情。

武冈农商银行为提升客户金融服务体验，特别推出了“零钱包”即时兑换服务，该行的 “零钱包”兑换服务金额为100、200及500元，券别包括20元、10元、5元及1元，客户可以随到随换，无需等待，方便快捷。与此同时，武冈农商银行各支行基于前期与周边商户的深度交流，精准掌握他们的现金需求，包括具体的金额和所需面额，进而为其精心准备个性化的“零钱包”，确保周边商户的日常现金交易流程顺畅无阻。

在提供“零钱包”推广特色服务之余，武冈农商银行积极组织员工去周边商户和社区上门宣传服务，积极向客户分发有关防范假币的宣传资料，并现场演示识别假币的实用技巧，增强了客户识别真假人民币的能力，提高金融安全意识。在外拓推广中重点解答了老年人、个体工商户等群体的疑问，并收取了客户关于零钱包使用的建议。

下一步，武冈农商银行将坚持“金融为民”的初心，持续做好现金服务，积极推广“零钱包”兑换，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，助力营造安全高效的人民币流通环境。

编辑：艾三喜