本网湖南讯（通讯员 彭飞飞 李涛）2024年2月6日，湖南省武冈市救助管理站接到武冈市邓家铺镇社会事务服务中心来电，得知有一名蓬头垢面、衣衫褴褛的流浪人员在邓家铺镇上拾荒，自言自语，听口音不是本地人，需要救助。当天下午，邓家铺镇派出所将其送至武冈市救助管理站，救助站工作人员立即开展了解、询问。但该救助对象讲话含糊不清、答非所问、时而喃喃自语，无法用语言准确表达清楚。派出所人像比对没有查到有效信息，该对象身上也未找到可以证明其身份的证件。根据以上情况，救助站工作人员初步判断为精神异常，将其送至医院治疗。

期间，救助站工作人员积极开展多方寻亲工作，利用报刊、微信、网上寻亲等途径，根据口音扩大寻亲范围主要推送重庆、四川等地，并经常到医院询问看望。经过治疗，该救助对象神志开始逐步恢复，能模糊的说出自己的名字和家乡地名。

4月1日，武冈市救助管理站工作人员联系了长沙县公安局、重庆市涪陵区救助管理站通过身份信息查询、户籍查询、人像识别、救助管理信息系统等方式进行查找，通过人像比对查询到他本人的户籍地址，但户口因其他原因已于2018年10月被注销。

几经辗转，7月5日，武冈市救助管理站再次与重庆市涪陵区救助管理站联系，涪陵区救助管理站积极配合，安排工作人员到所在乡镇走访，咨询群众，发现村里有几个老人对他有印象，但比较模糊，不能确定。可能因王某外出20多年，容貌有较大的变化，亲属也不能第一时间认出。武冈市救助管理站工作人员得知此信息，立即向民政局领导汇报，局领导高度重视，迅速安排进一步联系，条件成熟后开展实地寻亲。

安排该救助对象的寻亲时间、路线及护送方式后，10月29日，武冈市救助管理站与邵阳市救助管理站共同护送救助对象至重庆市涪陵区救助管理站，向该站工作人员详细介绍了救助情况和王某的身体状况。10月30日上午，在涪陵区救助管理站的陪同下，武冈市救助管理站与邵阳市救助管理站工作人员带领救助对象到涪陵区百胜镇寻亲。工作人员向百胜镇社会事务服务中心主任、村书记和亲属介绍了救助对象在武冈市被救助的基本经过、身体状况等情况，并经核实确认他是当地人，随即配合镇政府工作人员和家属帮他恢复户口，并一同做好后续的安置工作。至此，王某终于结束了二十余载的漂泊，回到阔别已久的家乡，得到当地广大群众的一致好评。

民生无小事，枝叶总关情。救助站是社会保障的一道安全网，只有织密兜底这张网才能为更多的弱势群体提供帮助。下一步，武冈市救助管理站将进一步健全救助体系，优化救助体制机制，加大上街巡查力度，继续为救助对象提供关爱，并动员全社会的力量，让他们能居有定所，早日与家人团聚。

编辑：艾三喜