本网湖南讯（通讯员 寻健  肖晔）11 月 13 日，2024 年新邵县医保经办便民服务宣传月宣传活动在湖南省新邵县雀塘镇龙头村活动中心正式启动，此次活动以 “湘医保・心服务” 为主题，是新邵县优化营商环境的重要举措。

医保服务是民生保障的关键环节，其服务质量直接影响着群众的获得感和企业的运营成本。在活动现场，工作人员通过设置宣传展板、发放资料、现场答疑等多种形式，向群众深入解读医保政策。从参保登记的便捷流程到报销待遇的详细标准，从异地就医的备案方式到医疗救助的申请途径，每一个细节都耐心讲解，力求让群众听得懂、记得住、用得上。

此次宣传活动聚焦医保领域的痛点、难点问题，着力简化办事流程，提高服务效率。例如，大力推广线上医保服务平台，参保群众可通过手机 APP 轻松办理参保缴费、信息查询、异地就医备案等多项业务，真正实现 “数据多跑路，群众少跑腿”。对于企业而言，医保服务的优化也减轻了其事务性负担，有助于企业将更多精力投入到生产经营中。

新邵县医保部门还积极开展医保服务进企业活动，主动上门为企业员工办理参保手续，解答医保相关疑问，增强企业和员工对医保政策的了解与信任。同时，建立医保服务反馈机制，及时收集企业和群众的意见建议，不断改进服务方式和内容。

优化营商环境没有终点，新邵县医保经办便民服务宣传月活动只是一个开端。未来，新邵县将持续以提升医保服务质量为抓手，不断探索创新服务模式，为全县人民提供更加高效、便捷、优质的医保服务，为优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献医保力量，让医保的阳光温暖每一位群众，让良好的营商环境成为新邵发展的坚实基石。

编辑：艾三喜