为保障居民用电安全,提升应急处理能力,国网湖州吴兴供电分公司纪委近日联合相关部门,组织了一场用电安全宣传活动。在活动中,纪检工作人员充分发挥了监督保障作用,确保活动的顺利进行和取得实效。
活动筹备阶段,吴兴分公司高度重视,对活动方案进行了细致审核,督促相关部门做好宣传材料的准备,确保内容准确、易于理解,并从用户实际需求出发,精心设计了一系列简洁明了的指示标识,并组织开展逐家逐户的粘贴活动,将服务送到“家门口”。
活动当天,纪检工作人员协同红船共产党员服务队挨家挨户地上门走访,认真细致地在每个楼栋的漏电保护箱上都粘贴了清晰的漏保箱标识,并将“小广告”进行集中清理。同时,通过粘贴印有供电服务热线的标识,告知用户有任何用电需求都可以直接拨打热线电话,这样能“就近、就快、就熟”地解决用电问题,畅通服务群众“最后一公里”。此外,工作人员还深入社区,了解居民用户对用电安全知识的掌握情况,收集意见反馈和建议,以便进一步完善相关工作。
一张小小的贴纸,拉近了与客户交流沟通的距离,架起了吴兴分公司与客户之间的“连心桥”。通过此次活动,不仅确保了用电安全知识的普及和宣传,还推动了服务“零距离”理念的落实。下阶段,吴兴分公司将继续关注居民用电安全需求,不断提升服务水平,努力为居民提供更优质、高效、快捷的用电服务。(顾秋涵)